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엘지전자  [렌탈/케어십] [요금완납형] 정기배송 및 회수관리 서비스에도 결합 할인 혜택이 있나요? LG전자 [렌탈/케어십] [요금완납형] 정기배송 및 회수관리 서비스에도 결합 할인 혜택이 있나요? 정기배송 및 회수관리 서비스에는 별도의 결합 할인 혜택이 적용되지 않습니다. LG전자 [렌탈/케어십] [요금완납형] 정기배송 및 회수관리의 서비스주기와 서비스 제공일이 궁금해요. ■ 서비스(배송) 주기 상품 선택 시 '서비스(배송) 주기'를 선택할 수 있습니다. ▶ 6개월 주기 상품 선택 시, 매 월 요금을 납부(1~6회차)하게 되며 6회차 납부 월에 서비스가 제공 및 배송됩니다. ※ 정기 결제일이 월 말인 경우 서비스 제공 및 배송일정이 차월로 넘어갈 수 있습니다. ■ 서비스(배송) 제공일 선택한 상품 주기(n개월)에 맞춰 매 달 정기 결제(n개월)가 모두 완료되면 마지막 납부 월에 서비스가 제공 및 배송.. 2023. 2. 7.
엘지전자 [회원/멤버십] 누구나 LG전자 멤버십 회원으로 가입할 수 있나요? LG전자 [회원/멤버십] 누구나 LG전자 멤버십 회원으로 가입할 수 있나요? 멤버십 회원은 내국인 또는 만 14세 이상의 외국인이 가입하실 수 있습니다. 단, 외국인의 경우에는 신용평가기관에서 휴대폰 본인 인증을 하신 분에 한하여 가입할 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다. LG전자 [회원/멤버십] LG전자 멤버십 회원 탈퇴 시 포인트도 사라지나요? 회원을 탈퇴하는 경우 고객 개인정보와 포인트도 소멸됩니다. 회원 탈퇴는 관련된 모든 온라인 사이트와 오프라인 매장에서의 포인트 서비스 이용을 할 수 없게 되니 신중히 고려하시기 바랍니다. 회원 탈퇴를 하시면 모든 무상 서비스 혜택도 함께 사라집니다. LG전자 [회원/멤버십] LG전자 멤버십 탈퇴 후, 재가입 할 수 있나요? 예, 재 가입하실 수 있습니다. .. 2023. 2. 6.
LG전자 [주문/배송/취소] 비회원도 주문할 수 있나요? 엘지 전자 [주문/배송/취소] 비회원도 주문할 수 있나요? 엘지이닷컴(LG전자) 회원이 아닌 고객님께서는 비회원 주문을 통해서 제품을 구매하실 수 있습니다. 비회원 주문 시 일부 제품은 주문이 불가할 수 있으며, 회원할인, 즉시할인 및 쿠폰할인 등의 혜택이 제외됩니다. 1. 구매하고자 하는 제품을 선택하신 후, '장바구니'버튼 또는 '바로구매' 버튼을 선택합니다. 2. 장바구니에 제품을 담은 후 다른 제품을 추가로 담으실 수 있으며, 모든 제품을 담으신 후 '주문하기'버튼을 선택합니다. 3. 비회원 구매 약관 동의 및 비회원 구매를 위한 휴대폰 본인 인증을 진행합니다. 4. 배송 정보 및 결제 정보를 입력하신 후, 정상적으로 주문이 완료되면 주문 완료 메시지를 확인하실 수 있습니다. 5. 비회원 주문/배.. 2023. 2. 3.
LG전자 [회원/멤버십] 휴대폰 아이디로 가입했는데, 번호가 바뀌면 어떻게 해야 하나요? 엘지 전자 [회원/멤버십] 휴대폰 아이디로 가입했는데, 번호가 바뀌면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰 번호를 변경하신 경우 [로그인 > 회원정보 수정 > 아이디 변경]에서 휴대폰 본인 인증을 통해 정보를 수정하실 수 있습니다. 아이디 변경이 정상 처리되지 않을 경우 [이메일 문의] 통해 문의 해 주시기 바랍니다. 엘지 전자 [렌탈/케어십] 유지관리는 어떻게 해주는지 궁금해요. LG전자를 통해 체계적인 교육을 이수한 가전 전문가가 주기적으로 고객님 댁에 방문하여 가전제품을 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 마음을 담아 케어해주는 LG전자만의 차원이 다른 가전 관리 서비스입니다. ※ 제품별로 제공되는 유지관리 서비스는 상이합니다. 엘지 전자 [주문/배송/취소] 내부 비용 처리를 위한 견적서/계약서 등, 제공 .. 2023. 2. 2.
LG전자 [회원/멤버십] 휴대폰 번호를 변경하였는데, 이전 번호를 아이디로 계속 사용할 수 없나요? 엘지 전자 [회원/멤버십] 휴대폰 번호를 변경하였는데, 이전 번호를 아이디로 계속 사용할 수 없나요? 휴대폰 번호 아이디는 휴대폰 인증을 통해 소유주 확인 후 부여되므로, 번호의 실 소유주가 아닐 경우 아이디 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 따라서 휴대폰 번호가 변경됐을 경우에는 [로그인 > 회원정보 수정 > 아이디 변경]을 통해 변경된 번호로 아이디 변경한 후 사용하셔야 합니다. 엘지 전자 [렌탈/케어십] 렌탈 제품이 고장 났는데 비용을 지불해야 하는지 궁금해요. ■ 렌탈 제품 고장 렌탈 계약 기간 동안 제품 문제로 A/S 요청 시 무상으로 A/S서비스를 받으실 수 있습니다. 다만, 제품 불량이 아닌 고객 과실로 인한 제품 파손이나 외관 교체 요청은 일반 A/S 와 같이 유상 처리 됩니다. 제품을 사.. 2023. 2. 1.
LG전자  [주문/배송/취소] 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요? 엘지 전자 [주문/배송/취소] 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요? LGE.COM에서는 네이버페이, 신용카드, 가상계좌 등을 사용하여 결제하실 수 있습니다. 이때, 해당 결제 수단과 함께 LG전자 멤버십 포인트를 함께 사용하여 결제하실 수 있으니 참조하세요. 엘지 전자 [회원/멤버십] 이메일 아이디를 사용할 경우, 이메일 인증을 안하면 아이디를 사용할 수 없나요? 이메일 인증은 이메일 소유자가 본인임을 확인하는 마지막 가입 단계로, 이메일 인증이 완료되지 않으면 LG전자 회원 아이디를 사용할 수 없습니다. 이메일 인증은 인증 메일 전송 후 48시간 이내에 완료해야 하며, 이메일 인증 시간이 초과될 시, 입력한 회원 정보가 삭제되어 처음부터 가입 절차를 다시 진행해야 합니다. 엘지 전자 [렌탈/케어십] 렌탈.. 2023. 1. 30.
LG전자 [렌탈/케어십] 렌탈 계약기간은 어떻게 되는지 궁금해요. 엘지 전자 [렌탈/케어십] 렌탈 계약기간은 어떻게 되는지 궁금해요. 렌탈 제품의 계약기간 및 의무사용기간은 최초 계약시 선택하는 계약 조건에 따라 달라지며, 현재 사용중인 제품의 계약기간 및 의무사용기간은 계약서 또는 홈페이지 內 마이페이지()> 렌탈/케어 > 계약현황 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 의무사용기간 이내 고객님 사정으로 해지 시에는 제품 회수 및 해약금이 부과되며, 총 계약기간 내 해지 시에도 제품이 회수되며 회수비가 부과됩니다. ※ 해약금: 위약금+회수비+사은품비용+미납/연체비용 등 엘지 전자 [사이트 이용] LGE.COM은 LG전자가 운영하나요? LGE.COM은 LG전자에서 직접 운영하는 직영 온라인 쇼핑몰입니다. 믿고 구매하셔도 됩니다. 엘지 전자 [주문/배송/취소] 결제 변경 가능한.. 2023. 1. 28.
LG전자 [주문/배송/취소] 카드나 현금 결제는 얼마부터 가능한가요? 엘지 전자 [주문/배송/취소] 카드나 현금 결제는 얼마부터 가능한가요? LGE.COM에서의 카드 및 현금결제(가상계좌입금)는 1,000원부터 가능합니다. 엘지 전자 [사이트 이용] 상품 문의는 어디에서 하나요? 제품 스펙과 관련하여 궁금하신 점이 있으시면 상담챗과 고객지원 이메일 문의를 통해 문의하실 수 있습니다. 상담챗: 고객지원 이메일 문의: 엘지 전자 [이벤트/혜택] 이벤트 신청할 때, 정보를 잘못 입력했는데, 어떻게 수정하나요? 이벤트와 관련된 문의는 이벤트 상세 페이지에 안내 되어 있는 이벤트 운영처에 문의하셔야 합니다. [마이페이지 > 활동 내역 > 참여 이벤트]에서 참여하신 이벤트를 확인하실 수 있습니다. 엘지 전자 [주문/배송/취소] 주소 검색이 안되는데 어떻게 하나요? 신규 주소지인 경우.. 2023. 1. 25.
MyOTP - 휴대폰을 바꾼 경우 MyOTP에 재가입해야 하나요? MyOTP [가입문의] 휴대폰을 바꾼 경우 MyOTP에 재가입해야 하나요? 통신사를 변경하신 경우 MyOTP에 재가입해야 합니다. 단, 휴대폰 기기만 변경하신 경우에는 MyOTP APP만 설치하시면 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다. MyOTP [가입문의] 타인 명의로 MyOTP에 가입할 수 있나요? MyOTP는 본인 명의의 휴대폰으로만 이용 가능합니다. 타인 명의로 MyOTP에 가입하는 경우 발생하는 피해에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 서비스 이용이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. MyOTP [가입문의] USIM OTP가 무엇인가요? USIM OTP란 휴대폰 USIM 정보와 사용자 USIM 정보의 일치 여부를 검증하는 OTP를 의미합니다. USIM 정보를 토대로 사용자의 본인 여부를 .. 2023. 1. 22.
FLO [크리에이터 스튜디오] 오디오 녹음/편집은 어떻게 해야할까요? 플로 [크리에이터 스튜디오] 오디오 녹음/편집은 어떻게 해야할까요? 오디오 녹음/편집에 필요한 주요 장비들을 설명해 드릴게요. 크리에이터분들의 선택에 따라 적절히 활용하여 오디오 콘텐츠를 제작해 보세요. 1. 마이크 시작하는 단계에서는 휴대폰 보이스 레코딩앱, 내장 마이크을 통해 녹음도 가능하지만, 노이즈 없이 녹음하고 싶다면 전용 마이크를 사용하시는 것도 좋습니다. - USB 마이크 : 입문자들이 많이 찾는 마이크로 비교적 저렴한 가격에 손쉽게 사용 가능, 단, 오디오 인터페이스의 성능을 추가할 수 없어 퀄리티 면으로는 다소 아쉬울 수 있음 - 다이나믹 마이크 : 잡음의 방해없이 소리를 녹음할때 유용하며, 공연, 강의 등에 사용됨, 단, 정면의 소리를 녹음하여 측면, 후면의 소리 수음이 되지 않음 - .. 2023. 1. 18.
FLO [결제/해지/환불] SK pay 등록가능한 결제수단은 무엇이 있나요? 플로 [결제/해지/환불] SK pay 등록가능한 결제수단은 무엇이 있나요? FLO 에서 등록/사용가능한 SK pay 결제수단은 신용/체크카드가 있습니다. - 신용/체크카드 : 1) 시티카드, 법인카드를 제외한 국내 발급된 모든 카드 등록 및 사용이 가능하며, 법인카드 중에도 개인명의 법인카드는 등록 및 사용이 가능합니다. 2) 토스카드(BC카드)는 등록 가능하지만, 토스 머니 결제는 지원되지 않습니다. 플로 [결제/해지/환불] 이용권 구매 화면에 SK pay 결제방법이 보이지 않는데, SK pay 로 결제하려면 어떻게 해야 하나요? FLO 에서 제공하는 별도의 본인인증을 진행하시면 SK pay 로 결제가 가능합니다. - FLO 본인인증 : 설정 > 정보관리 > 본인인증 플로 [결제/해지/환불] SK pa.. 2023. 1. 16.
FLO [서비스문의/오류] FLO 관련 문의 접수 방법을 알려 주세요. 플로 [서비스문의/오류] FLO 관련 문의 접수 방법을 알려 주세요. FLO 개선점이나 궁금한 사항이 있으시다면 아래 접수 채널을 통해 문의 사항을 보내주세요. 오류 신고 시 발생되었던 상황과 현상 그리고 사진등을 추가해 주시면 빠르게 해결하는데 큰 도움이 됩니다. - 이용권 해지/환불 및 계정 문의 : 고객센터 > 채팅상담 - 오류 신고 및 기능 개선 요청 : 고객센터 > 1:1 문의하기 혹은 채팅상담 - 고객센터 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 플로 [서비스문의/오류] 스토리공유는 무엇인가요? FLO에서 접한 좋은 음악을 주변 사람들에게 자랑하고 싶으신가요? 그렇다면 SNS를 활용한 스토리공유를 이용해보세요! 재생화면에서 앨범아트 오른쪽 상단 '더보기' 에서 +스토리 공유하기를 누르시면 스토.. 2023. 1. 15.

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