SkyLife22 skylife - [Foreigner] When will my roaming fees charged? 스카이라이프 - [Foreigner] When will my roaming fees charged? It may be charged on the following month or 2 months later, depending on the transmission of billing data by overseas operators. 스카이라이프 - [Foreigner] How could callers get informed that their mobile is under international roaming service? Launch skylife app or visit skylife.co.kr and select MY SKY > Mobile > Supplementary Service Supplement.. 2022. 12. 6. skylife - [Foreigner] How can I cancel the mobile plan? 스카이라이프 - [Foreigner] How can I cancel the mobile plan? Skylife Mobile's USIM plan does not have a mandatory period of use or mandatory commitment period, so you are free to cancel your subscription any time. Please contact the Customer Center (1588-3002 (paid) or 114 (free) for the cancellation. 스카이라이프 - [Foreigner] How can I change my number? Please send a copy of "service change application" a.. 2022. 12. 5. skylife - [Foreigner] I am trying to make a mobile subscription, but I can not authenticate myself. 스카이라이프 - [Foreigner] I am trying to make a mobile subscription, but I can not authenticate myself. When signing up online, please fill out the registration application form after self-authentication process via credit card(app card or ARS). ※ Check card and AMAX card are unavailable. 스카이라이프 - [Foreigner] How do I change my mobile plan? Launch skylife app or visit skylife.co.kr and select MY SKY .. 2022. 12. 4. skylife - [Foreigner] Is it only the way to charge after activating eSIM? Is there any way that I can pay right away? 스카이라이프 - [Foreigner] Is it only the way to charge after activating eSIM? Is there any way that I can pay right away? You can't pay immediately because there is no delivery or purchase process, you can only pay by deferred payment. [Foreign 스카이라이프 - [Foreigner] Are all services available by eSIM? Pre-paid service and two-phone service are not supported. 스카이라이프 - [Foreigner] Is it possible to use .. 2022. 12. 3. skylife - [기타] 웹 사이트 탈퇴 후 동일한 ID 사용이 가능한가요? 스카이라이프 - [기타] 웹 사이트 탈퇴 후 동일한 ID 사용이 가능한가요? 회원탈퇴 시 개인정보 삭제 기준에 따라 ID 재사용이 불가합니다 스카이라이프 - [기타] 홈페이지에서 각종 신청서 양식을 출력할 수 있나요? 고객지원 → 서비스 안내 → 필요서류 안내 메뉴에서 각종 서식지를 확인 및 출력할 수 있습니다. 스카이라이프 - [기타] SKYLIFE에서 제공되는 서비스의 이용약관은 어디서 확인 가능한가요? SKYLIFE에서 제공되는 서비스의 이용약관은 SKYLIFE 홈페이지(www.skylife.co.kr 하단을 통해 확인 및 다운로드 가능합니다. 스카이라이프 - [Foreigner] What is eSIM? eSIM is the Sim card that functions as USIM. Unlike .. 2022. 12. 2. skylife - [모바일] 명의자가 성인인데 미성년자가 사용 시 청소년 요금제를 사용할 수 있나요? 스카이라이프 - [모바일] 명의자가 성인인데 미성년자가 사용 시 청소년 요금제를 사용할 수 있나요? 현재 스카이라이프 모바일은 청소년 요금제가 없습니다. 일반 요금제 사용 부탁드립니다. 스카이라이프 - [모바일] 모바일 요금제에 대해 알려주세요 스카이라이프에서 제공되는 모바일 요금제는 사용자에 맞춰 다양하게 구성되어 있습니다. ▶ 요금제별 안내 바로가기 : https://www.skylife.co.kr/product/mobile/goods/PayPlan 스카이라이프 - [모바일] 요금제 변경은 어디에서 할 수 있나요? 요금제 변경은 스카이라이프 홈페이지와 모바일 앱(APP)에서 변경이 가능합니다. (단, 홈페이지 가입 후 정회원 로그인 시 가능) 단, 일부 요금제의 경우 고객센터에서 처리해야 하는 경우도.. 2022. 11. 27. skylife - [모바일] 외국인도 가입할 수 있나요? 스카이라이프 - [모바일] 외국인도 가입할 수 있나요? 외국인은 유효한 신분증(외국인등록증, 영주증)이 있으면 가입 가능합니다. 여권으로는 가입 불가하며, 체류 비자에 따라 가입 가능 회선이 상이합니다. 스카이라이프 - [모바일] 바로 배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 바로 배송의 경우 접수와 동시에 배달이 이뤄짐으로 주소 변경은 불가능 합니다. 단, 배송 업체에서 배달 주문을 받기 전 상태이면 고객센터에서 변경 가능합니다. 스카이라이프 - [모바일] 바로 배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수있나요? 바로 배송 서비스는 음식 배달과 같이 주문과 동시에 배송이 진행됩니다. 평일 18시까지 신청 시 당일 퀵 배송을 통해 발송되며, 이후 신청 분은 익일 배송됩니다. 스카이라이프 - [.. 2022. 11. 25. skylife - [인터넷] 해지했는데 모뎀, 공유기는 어떻게 해야하나요? 스카이라이프 - [인터넷] 해지했는데 모뎀, 공유기는 어떻게 해야하나요? 해지 시, 모뎀은 기사님이 댁으로 방문하여 회수하고 있으며, 미반납(분실) 및 파손 시에는 분실비가 청구됩니다. 해지 신청 시 회수 일정 문의해 주시기 바랍니다. 스카이라이프 - [모바일] 미성년자 명의로 가입할 수 있나요? 미성년자는 법정대리인의 신용도 및 가입가능회선을 체크 후에 본인 명의로 가입 가능합니다. 따라서 법정대리인 신분증 및 가족관계증명서가 필요합니다. 스카이라이프 - [모바일] 스카이라이프 TV와 인터넷을 결합해서 이용하고 있습니다. 모바일도 결합할 수 있나요? 스카이라이프 TV와 모바일 결합하시면 모바일 요금에 따라 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 스카이라이프 - [모바일] 가입할 수 있는 모바일 회선 수가 있.. 2022. 11. 24. 스카이라이프 - [인터넷] 현재 인터넷 속도 어떻게 확인하나요? skylife - [인터넷] 현재 인터넷 속도 어떻게 확인하나요? ky인터넷은 kt망을 이용한 인터넷이므로 kt인터넷 속도 측정 방법과 동일합니다. 인터넷 속도는 아래의 경로로 측정하실 수 있습니다. kt.com(www.kt.com > 고객지원 > 품질확인 및 A/S신청하기 > 인터넷속도측정 단, 한 번의 측정 결과로는 정확한 판단이 어렵사오니 시간대를 변경하시어 여러 번 테스트 해주시기를 부탁 드립니다. ※ 참고로, 메모리 점유율이나 CPU 부하율이 큰 상태에서는 속도가 비교적 낮게 측정될 수 있으므로 실행 중인 프로그램이 있다면 모두 종료하시고 측정하시는 것을 권장해 드립니다. ☞ 바로가기 : http://speed.kt.com/speed/speedtest/introduce.asp skylife - .. 2022. 11. 23. 스카이라이프 - [인터넷] 일부 사이트가 느린데, 이유가 뭔가요? skylife - [인터넷] 일부 사이트가 느린데, 이유가 뭔가요? 인터넷 사용시 많은 네트워크를 경유하여 접속하므로 서버의 과부하, 순간 트래픽 상태 등 수 없이 많은 외부 변수가 있습니다. 그러므로 모든 사이트를 동일한 속도 개념으로 측정할 수는 없습니다. 최근에는 바이러스와 악성코드로 인하여 사이트 속도가 느려지는 경우가 다수 발생하므로 바이러스 및 악성코드 삭제 후 사용해보시기 바랍니다. skylife - [인터넷] 속도가 1메가 밖에 나오지 않아요. 속도를 나타내는 단위는 일반적으로 bps입니다. 이는 1초에 전송 가능한 bit수를 표시하는 것입니다. 하지만 브라우저에서는 1초에 받을 수 있는 bit의 수를 나타내는 것이 아니라 byte 수를 표시하기 때문에 8을 곱하셔야 합니다. 예를 들어, .. 2022. 11. 22. 스카이라이프 - [인터넷] 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어져요 skylife - [인터넷] 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어져요 속도 저하가 발생할 가능성이 있으며, 공유기 제조사와 모델마다 차이는 있을 수 있습니다. 1개의 회선에 1대의 PC를 연결하면 정상적으로 속도가 유지되지만 여러 대를 연결하면 데이터를 나눠 사용하기 때문에 속도 저하의 원인이 될 수 있습니다. 그러나 이러한 경우는 동시간대에 트래픽이 많이 발생되어야 속도 저하를 체감할 수 있기 때문에 발생 빈도는 매우 적을 것으로 예상합니다. skylife - [인터넷] 자료를 다운로드하는데 속도가 계속 달라지는 이유가 무엇인가요? 일반적으로 다운로드 속도는 일정하게 유지할 수 없습니다. 인터넷 망에서 한 사람만 데이터를 받는 게 아니기 때문에 서버에 접속한 이용자와 데이터 양이 많으면 과부하가 생길 .. 2022. 11. 21. 스카이라이프 - [인터넷]Q 인터넷 접속이 되지 않아요 어떻게 해야 하나요? skylife - [인터넷]Q 인터넷 접속이 되지 않아요 어떻게 해야 하나요? 인터넷 모뎀 연결 상태 확인하신 후, PC/노트북에 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 정상 연결된 경우에도 접속이 되지 않으면, 접속기기의 전원을 재부팅하시기 바랍니다. 그럼에도 인터넷 접속이 되지 않는 경우, 1588-3002로 A/S 접수하시기 바랍니다. skylife - [인터넷] 모뎀 장비에 전원이 들어오지 않습니다. 모뎀 코드를 뽑았다 다시 꽂아주신 후, 모뎀 전원버튼(뒷면)을 껐다 켜주세요. 이상이 있는지 다시 점검해 주시고, 이후에도 동일 증상이 반복되면 AS신청을 통해 방문점검 받아보시기 바랍니다. (전원을 껐다 켜면 정상 작동하는데 약 5분 이내의 시간이 소요되므로 잠시 기다려주시기 바랍니다.) skylife.. 2022. 11. 20. 이전 1 2 다음