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NUGU (금영노래방) 금영노래방 서비스는 TMAP에서도 이용할 수 있나요? SKT NUGU (금영노래방) 금영노래방 서비스는 TMAP에서도 이용할 수 있나요? 금영노래방 서비스는 NUGU, NUGU mini, NUGU Candle 및 TMAP 에서 이용하실 수 있습니다. SKT NUGU (금영노래방) 금영노래방에서 노래를 부르다 곡 정보가 궁금하면? NUGU 디바이스에서 금영노래방 서비스로 노래를 부르다가, 곡 정보나 가수가 궁금하면 다음과 같이 말씀해보세요. "아리아, 이 노래 뭐야?" "아리아, 이 노래 제목 뭐야?" "아리아, 이 노래 가수 누구야?" SKT NUGU (벅스) 벅스 서비스와 어떻게 연동해야 하나요? 음성으로 스피커에서 벅스 음악을 재생하려면, NUGU 앱에서 벅스 계정으로 로그인 연동이 되어 있어야 합니다. NUGU 앱을 열고, 왼쪽 상단 메뉴를 여시면 제.. 2023. 3. 20.
NUGU 디바이스 연결은 어떻게 해야 하나요? SKT NUGU - NUGU 디바이스 연결은 어떻게 해야 하나요? NUGU 디바이스는 음성 인식 서비스를 제공하기 위하여 항상 Wi-Fi와 연결되어 있어야 합니다. 아래의 방법에 따라 스마트폰에 NUGU 앱을 설치하고, 무선공유기에 연결하여 NUGU 디바이스를 이용해 주세요. NUGU 디바이스와 Wi-Fi 연결에 문제가 있을 경우, 자주 묻는 질문에서 NUGU 연결 관련 항목을 참고해 주세요. 1. 스마트폰에 NUGU 앱을 설치해 주세요. [안드로이드 (5.0 이상)] 구글 플레이스토어와 원스토어에서 NUGU 앱을 설치해 주세요. [iOS (11.0 이상)] 앱스토어에서 NUGU 앱을 설치해 주세요. 2. 스마트폰에서 Wi-Fi와 위치 정보(GPS) 설정을 켜주세요. 3. 스마트폰에서 '자동 네트워크 전.. 2023. 3. 18.
NUGU 서비스를 탈퇴하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? SKT NUGU - NUGU 서비스를 탈퇴하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? NUGU 서비스 탈퇴 방법은 아래와 같습니다. [NUGU 서비스 탈퇴 방법] NUGU 앱 메뉴 패널 > 설정 > 앱 설정 > 이용약관 > 서비스 이용약관에서 "서비스 탈퇴" 버튼을 클릭하시면 회원 탈퇴가 완료됩니다. - NUGU 앱을 제거해도 NUGU 회원 계정은 사라지지 않습니다. - NUGU 회원을 탈퇴할 경우, 등록된 NUGU 디바이스 및 개별 서비스 이용을 위해 등록한 정보 등 모든 데이터가 초기화 됩니다. - NUGU 회원을 탈퇴한 뒤 다시 NUGU 앱을 설치하더라도 이전 데이터는 복원되지 않습니다. SKT NUGU - NUGU 앱에서 연결 가능한 디바이스를 찾지 못합니다. NUGU 디바이스는 NUGU 앱과의 연결 시에 .. 2023. 3. 16.
NUGU 회원 가입은 어떻게 해야 하나요? SKT NUGU - NUGU 회원 가입은 어떻게 해야 하나요? NUGU 앱 설치 후 T아이디를 이용해 NUGU 회원에 가입할 수 있습니다. [이미 사용중인 T아이디가 있는 경우] 추가 T아이디 가입 없이 기존 T아이디로 로그인하여 NUGU 서비스 이용 약관 동의만으로 바로 NUGU 서비스를 이용할 수 있습니다. [T아이디가 없는 경우] NUGU 앱 설치 후 NUGU 앱에서 T아이디에 가입하여 로그인 하시면 NUGU 회원 가입이 동시에 진행됩니다. T아이디로 로구인 하신 후 NUGU 서비스 이용 약관에 동의하면 바로 NUGU 서비스를 이용할 수 있습니다. T아이디 가입, 해지, 변경, 사용 방법 등에 대한 문의는 SK텔레콤 고객센터(080-011-6000, SKT 고객은 휴대폰에서 114)로 문의 부탁드립.. 2023. 3. 15.
NUGU [NUGU auto] NUGU auto는 어떤 NUGU 콘텐츠 서비스를 제공하나요? SKT NUGU [NUGU auto] NUGU auto는 어떤 NUGU 콘텐츠 서비스를 제공하나요? NUGU auto는 스마트홈, 뉴스, 날씨정보, NUGU 백과, 감성대화, 메뉴추천과 날짜시간 정보 서비스를 제공합니다. SKT NUGU [NUGU auto] 회원가입은 어떻게 해야 하나요? 모바일 기기에 NUGU 앱 설치 후 '로그인' 메뉴 > 'T아이디 가입하기'를 이용하여 NUGU 회원으로 가입할 수 있어요. [이미 이용 중인 T아이디가 있는 경우] - 추가로 T아이디 가입 없이 기존 T아이디로 로그인하여 NUGU 서비스 이용 약관 동의 후 바로 NUGU 서비스를 이용할 수 있습니다. [T아이디가 없는 경우] - 모바일 기기에 NUGU 앱 설치 후 NUGU앱에서 T아이디에 가입하여 로그인 하시면 NU.. 2023. 3. 13.
NUGU 스피커/앱 - NUGU 디바이스는 어디가 앞면인가요? SKT NUGU 스피커/앱 - NUGU 디바이스는 어디가 앞면인가요? 1. NUGU 디바이스 상단 빗면이 바라보이는 쪽이 앞면입니다. 2. NUGU mini 제품 하단에 물결 모양(혹은 NUGU mini 문구)의 로고가 보이는 방향이 앞입니다. SKT NUGU 스피커/앱 - 배터리가 내장되어 있나요? 1. NUGU 배터리는 내장되어 있지 않습니다. 전용 어댑터를 이용해 항상 전원을 공급해야 합니다. 2. NUGU mini 배터리(2,000mAh)가 내장되어 있어 전원을 분리해도 기기의 동작은 유지됩니다. 이용 중 붉은 색으로 불빛이 점멸하면 배터리가 없다는 표시이니, 지속적인 이용을 원하시면 전원을 연결해 주세요. SKT NUGU 스피커/앱 - NUGU 디바이스의 맥 주소(Mac Address)는 어떻게.. 2023. 3. 12.
NUGU 스피커/앱 - 반품이나 교환은 어떻게 해야 하나요? SKT NUGU 스피커/앱 - 반품이나 교환은 어떻게 해야 하나요? 구입 시점에 따라 반품/교환 절차가 달라지니, 아래 사항을 확인해 주세요. 1. 구입 후 14일 이내 : 구입하신 판매점으로 문의하여 반품/교환을 요청하실 수 있습니다. 2. 구입 후 15일 이상 경과 : NUGU 고객센터로(1670-0110) 반품/교환을 접수해 주시면 안내 받으실 수 있습니다. SKT NUGU 스피커/앱 - 펌웨어 업데이트는 어떻게 해야하나요? NUGU 디바이스가 Wi-Fi에 연결된 상태라면 자동으로 펌웨어를 다운로드하여 새로운 기능을 설치하게 됩니다. 업데이트 종류 및 네트워크 상황에 따라 3분에서 20분 정도의 시간이 소요되며, 다운로드하는 시간 동안은 일부 기능이 제한될 수 있습니다. NUGU 디바이스 자동 업데.. 2023. 3. 10.
NUGU 스피커/앱 (NUGU mini) 배터리 잔량은 어떻게 확인하나요? SKT NUGU 스피커/앱 (NUGU mini) 배터리 잔량은 어떻게 확인하나요? NUGU mini의 경우 전원 버튼을 짧게 누르면 '볼륨 Down'키를 기준으로 시계방향으로 배터리 잔량이 표시됩니다. SKT NUGU 스피커/앱 - 음성 인식이 잘 되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요? NUGU 디바이스는 최대 4m 떨어진 거리에서도 음성 인식이 가능하지만, 음성 명령을 더욱 정확하게 전달하기 위하여 아래의 내용을 기억해 주세요. 1. NUGU 디바이스에서 너무 멀리 떨어져 있거나, 목소리가 차단되지 않는지 확인해 주세요. 가급적 가까운 곳에서 말하고, 중간에 소리를 흡수하는 방해물이 없어야 인식률이 높아집니다. 2. 음성 명령이 너무 빠르거나 느린 경우에는 정확히 전달되지 않을 수 있습니다. SKT NU.. 2023. 3. 9.
NUGU 스피커/앱 (NUGU mini) 업데이트 시작 후 갑자기 NUGU 디바이스가 켜지지 않아요. SKT NUGU 스피커/앱 (NUGU mini) 업데이트 시작 후 갑자기 NUGU 디바이스가 켜지지 않아요. NUGU mini는 안드로이드 스마트폰과 같이 벽돌 현상이 발생될 수 있습니다. 이러한 경우는 매우 드물며, 현상이 발생될 경우 고객센터(1670-0110)에 연락 주시면 조치하여 드리겠습니다. SKT NUGU 스피커/앱 (NUGU mini) 업데이트를 시작하더니 10분이 넘도록 업데이트 완료가 되지 않아요. NUGU mini는 Wi-Fi를 통하여 업데이트가 이루어 지며, 최대 15~20분의 시간이 소요됩니다. 만약, 업데이트 시간이 너무 오래 걸린다면 Wi-Fi 네트워크 상태를 확인하시고, 필요한 경우 무선공유기를 껐다 켜주세요. 이후에도 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 경우, 서비스 센터를.. 2023. 3. 8.
SKT NUGU 스피커/앱 (NUGU nemo, nemo Ⅱ) 홈 화면은 어떻게 바꾸나요? NUGU 스피커/앱 (NUGU nemo, nemo Ⅱ) 홈 화면은 어떻게 바꾸나요? 환경설정 화면에서 '홈 화면 변경'을 누르면 NUGU 에서 제공하는 다양한 배경화면으로 바꿀 수 있습니다. 휴대폰의 사진을 배경화면으로 설정하고 싶다면 NUGU 앱의 '설정 > 디바이스 설정 > 홈 화면 설정' 메뉴를 확인해주세요. 최대 20장까지 휴대폰 사진을 배경 화면으로 적용할 수 있습니다. NUGU 스피커/앱 (NUGU nemo, nemo Ⅱ) 화면만 끌수 있나요? “아리아, 화면 꺼줘” 라고 말씀하시면 화면이 꺼집니다. 화면이 꺼진 상태에서 “아리아, 화면 켜줘”라고 말씀하시면 다시 화면이 켜집니다. 매일 일정한 시간에 화면을 끄고 싶으면 기능을 확인해 주세요. 환경설정 화면에서 확인하실 수 있습니다. NUGU .. 2023. 3. 5.
삼성 [홈 피트니스] 수업에 입장하면 계속 로딩중이에요. SAMSUNG [홈 피트니스] 수업에 입장하면 계속 로딩중이에요. 지원하지 않는 브라우저를 사용할 경우일 수 있습니다. (예 : Internet Explorer) 크롬 기반의 웹 브라우저를 사용해주세요. (예 : 크롬, 웨일, 엣지, 사파리 등) PC에 설치된 보안프로그램의 실시간 감시로 인해 기능 서비스가 차단 될 수 있으므로 보안프로그램의 실시간 감시를 끄고 시도해보세요. 카메라나 마이크가 팝업 차단 되어있는 경우 팝업 차단을 해제해 주세요 SAMSUNG [홈 피트니스] 설정에는 이상이 없는데 카메라가 안잡혀요. 웹캠을 연결했을 때 접촉불량이거나 포트에 이상이 있으면, 카메라가 정상적으로 인식되지 않습니다. 다른 정상적인 포트에 연결하고 장치 관리자에 인식되는지 확인해주세요. 노트북 내장 카메라가 2.. 2023. 3. 3.
삼성 [홈 피트니스] 회원가입에 연령 제한이 있나요? SAMSUNG [홈 피트니스] 회원가입에 연령 제한이 있나요? 삼성닷컴 회원가입은 삼성전자 멤버십 혜택 제공을 위해 만 14세 이상으로 제한됩니다. SAMSUNG [홈 피트니스] 회원탈퇴는 어디에서 하나요? 회원탈퇴는 삼성계정 사이트(https://account.samsung.com/에 로그인하신 후에 프로필 > 계정 탈퇴클릭 > 비밀 번호 재입력 > 동의 > '확인' 버튼을 클릭하여 탈퇴할 수 있습니다. 삼성계정으로 이용 중이던 삼성 서비스는 삼성계정 사이트(https://account.samsung.com/의 '서비스' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 단, 회원에서 탈퇴하면 삼성계정으로 가입된 모든 서비스에서 일괄 탈퇴되며 이에 따라 서비스 이용 내역, 다운로드 내역, 구매 내역, 멤버십 등급 및 포.. 2023. 2. 28.

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