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핸드폰20

KT SHOP - 주문내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP - 주문내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 확인이 가능합니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 올레 KT SHOP - 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 개통일 공시지원금 기준으로 공시지원금이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금과 개통 시 공시지원금이 다를 경우에는 변경된 개통일 공시지원금 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 안내를 드립니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 올레 KT SHOP - 요금할인(선택약정)은 어디서 가입하나요? ○ 내방가입 : KT 매장 또는 KT플라자 ○ 전화상.. 2022. 11. 3.
KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 올레 KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오. 기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP - 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 복지혜택 대상자는 아래와 같으며 주문 시, 배송 시 요청사항에 해당 복지유형을 기재해 주시기 바랍니다. ○ 복지유형 및 구비서류 - 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 : 명의자 신분증 - 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서 - 기초연금수급자 : 명의자.. 2022. 11. 2.
KT SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 올레 KT SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 제조사의 사정에 따라 입고일이 다를 수 있습니다. 품절 상품의 주문페이지에서 재입고 알림 신청을 하시면, 상품 재입고 시 SMS로 안내를 드립니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP - 본인인증은 신용카드만 가능한가요? KT Shop에서 핸드폰 가입신청을 위해서는 본인인증이 필수이며, 개인정보보호 및 명의도용 방지를 위해 PASS+계좌인증, 네이버 인증서 혹은 신용카드로 인증 가능합니다. ※ 기기변경 고객의 경우 핸드폰 인증도 가능합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP - 임대폰을 사용하고 있는데 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 임대폰 사용 중 주문/신청은 가능합니다. 하지만, 개통 .. 2022. 11. 1.
KT SHOP - 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP - 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 배송/개통 KT Shop은 KT 직영매장 및 입점대리점 방문수령 가능하며, 가입 유형에 관계없이 주문 시 배송방법을 매장픽업으로 선택하시고 방문 시 본인 신분증 지참 후 본인이 직접 방문 수령하시면 됩니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP - 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 방법이 있을까요? 1시간배송과 당일배송은 별도의 배송비용 부담 없이, 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 서비스입니다. ○ 1시간배송 - KT Shop 핸드폰 리스트내 '1시간배송' 뱃지가 있는 단말은 주문완료 후 1시간배송으로 바로 받으실 수 있습니다. - 1시간배송은 11시부터 19시까지 운영되며, 일요일 및 .. 2022. 10. 31.
KT SHOP - 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요? 올레 KT SHOP - 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 답변택배사의 전산 미등록으로 조회가 되지 않을 수 있습니다. 보통 상품 발송 후 최대 1~2일 이후부터 배송추적이 가능합니다. 이후에 다시 조회해 보시기 바랍니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP - 배송 중 상품 위치 확인(상품 배송 조회)은 어디서 할 수 있나요? [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 현재 배송상태를 확인할 수 있습니다. 또한, 상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드리며, 각 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP - 주문한지 한참 지났는데 배송이 안되고 있.. 2022. 10. 30.
KT SHOP - 1시간배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 올레 KT SHOP - 1시간배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 배송/개통 주문완료 이후 매장에서 신속한 배송 준비 혹은 이미 배송중인 상황일 수 있어 해당 매장으로 전화하셔서 문의하시기 바랍니다. 배송중인 경우 배송지 주소 변경은 불가합니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP - 1시간배송 사은품은 어떻게 사용하나요? 주문 다음날 사은품 쿠폰 및 사용 방법을 문자로 안내해드립니다 ① 사은품 안내문자 내 링크 클릭 ② 액세서리샵에서 사은품 선택하고 주문 ③ 사은품 쿠폰 입력하여 결제 자세한 사용방법은 액세서리 고객센터(080-515-9004) 또는 KT Shop 고객센터(1588-8001)로 문의주세요 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP - 1시간배송 상태는.. 2022. 10. 29.
KT SHOP - 교환/반품 요청을 했는데 다시 취소하고 싶어요, 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP - 교환/반품 요청을 했는데 다시 취소하고 싶어요, 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP - 제품이 불량인 경우 교환 혹은 반품하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 단순변심에 의한 교환, 반품은 불가하며 기기불량일 경우, 개통 이후 14일 이내에만 교환 혹은 반품이 가능합니다. 교환, 반품을 위해서는 각 제조사에서 발급하는 제품 불량 판정서가 필요하며, 14일 이내에 해당 제조사 A/S센터를 방문하여 제품 불량 판정서를 받으신 후 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다. 단, 애플 제품은.. 2022. 10. 28.
KT SHOP - 온라인신청서까지 작성했는데 주문을 취소하고 싶어요 어떻게 하면 되나요? 올레 KT SHOP - 온라인신청서까지 작성했는데 주문을 취소하고 싶어요 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 주문취소를 바로 할 수 있습니다. 정상적으로 주문이 취소되면 SMS(문자)로 안내해 드립니다. 만약 상품이 이미 발송된 이후라면, KT Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로 직접 연락해 주십시오. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP - 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요? 각 핸드폰 제조사 A/S센터를 통해 가능합니다. 자세한 사항은 제조사 A/S센터로 문의해 주십시오. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP - 주문한 상품이 마음에 들지 않는데 취소할 수 있.. 2022. 10. 27.
올레 KT SHOP - KT Shop 모바일 상품권 취소 혹은 반품 절차가 어떻게 되나요? Olleh KT SHOP - KT Shop 모바일 상품권 취소 혹은 반품 절차가 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 기프티쇼 고객센터(1588-6474)를 통해 구매 취소 및 반품 신청을 하시기 바랍니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 Olleh KT SHOP - KT Shop 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요? KT Shop 모바일 상품권은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [액세서리] ▶ [기프티쇼] 혹은 기프티쇼 홈페이지(http://giftishow.co.kr/ 에서 구매하실 수 있으며, 1만원, 3만원, 5만원 총 3종이 판매되고 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 Olleh KT SHOP - KT Shop 모바일 상품권 유효기간이 있나요? 모바일상품권마다 유효기간이 상이하오니 .. 2022. 10. 26.
올레 KT SHOP - 구매한 KT Shop 모바일 상품권을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? Olleh KT SHOP - 구매한 KT Shop 모바일 상품권을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네 가능합니다. 양도 받는 분이 KT Shop에서 주문 시 해당 KT Shop 모바일 상품권을 등록, 사용할 수 있습니다. 단 이벤트로 제공된 KT Shop 모바일 상품권은 매매 및 양도가 불가능 합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 Olleh KT SHOP - 온라인서식지 작성시 포인트파크 금액이 0원으로 표기되는데 어떻게 해야 하나요? 전산오류로 포인트 파크 금액이 적용되지 않은 상태이므로 다시 확인 및 작성 바랍니다. 포인트파크 금액이 온라인서식지 작성에 포함되지 않으면 개통 시 반영되지 않는 사항이므로 신청서 완료전에 포인트파크 금액을 재확인 및 작성 해주시기 바랍니다. 핸.. 2022. 10. 25.
올레 KT SHOP - [교원] KT교원라이프85/120는 가입자 제한이 있나요? Olleh KT SHOP - [교원] KT교원라이프85/120는 가입자 제한이 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네. KT교원라이프85/120는 만 19세 이상 내국인만 가능합니다. (법인/외국인 불가) 개인사업자의 경우 개인 명의로 가입하시면 됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 Olleh KT SHOP - [교원] KT 유선상품 사용고객도 할인 가능한가요 아닙니다. KT 무선 이용 고객만 할인 가능합니다. (간편신청 시 접수된 모바일 번호로 할인) 핸드폰 > 할인/혜택/결제 Olleh KT SHOP - [교원] 별정(MVNO) 고객도 할인 가능한가요 KT 전산을 통해 전산 처리(청구 포함)되는 별정(MVNO) 사업자만 가능합니다. 단, 별정(MVNO) 사업자의 경우 별정(MVNO) 사업자 고객센터에 .. 2022. 10. 24.
올레 KT SHOP - [교원] 대금 결제일이 10일이며, 20.03.16 가입(첫 결제) 고객은 20.05에 1, 2회차 할인을 누적으로 받나요 Olleh KT SHOP - [교원] 대금 결제일이 10일이며, 20.03.16 가입(첫 결제) 고객은 20.05에 1, 2회차 할인을 누적으로 받나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네. 맞습니다. 첫 가입 일자와 대금 일자가 각각 해당 월 16일~익월 15일이라면, 첫 할인 때 1, 2회차 누적으로 할인받게 됩니다. 예) '20.03.16 가입과 동시에 첫 결제한 고객은 '20.04.10 2회차 결제가 발생합니다. 할인 구조상 '20.03.16~'20.04.15 기간 내 결제가 2회 발생하였기 때문에 '20.05월 KT 청구서에서 35,400원*2=70,800원 할인 적용, 이후에는 '20.05.10 3회차 결제 발생하여 '20.06월 KT 청구서에는 35,400원(1회차분)만 할인 적용 핸드폰 > 할인/.. 2022. 10. 23.

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