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올레 kt | ’더블할인 멤버십’ 이 무엇인가요? kt | ’더블할인 멤버십’ 이 무엇인가요? 멤버십 > 멤버십 혜택 ‘더블할인 멤버십’은 KT멤버십 모든 고객에게 한 달에 한 번씩, 고객이 원하는 날 원하는 제휴사에서 특별한 할인을 제공하는 KT멤버십만의 특별한 혜택입니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 kt | ’더블할인 멤버십’ 제휴사 통합 월 1회 이용 제한이란 어떤 의미인가요? ’더블할인 멤버십’ 제휴사 중 하나의 제휴사에서 더블할인 혜택을 1회 이용 할 경우, 해당월에 다른 제휴사의 더블할인 혜택을 이용할 수 없다는 것을 의미합니다. 즉, 더블할인 참여 제휴사 중 1개 제휴사에서 더블할인 혜택을 사용한 경우, 나머지 제휴사에서는 해당월에 더블할인 혜택을 제공받지 못하며, 다음달이 되어야 더블할인 혜택을 이용 할 수 있습니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 .. 2022. 6. 24.
올레 kt | VIP 초이스를 사용중이었는데 3월에 등급이 하향되었습니다. 지금은 VIP 초이스 사용이 불가능 한건가요? kt | VIP 초이스를 사용중이었는데 3월에 등급이 하향되었습니다. 지금은 VIP 초이스 사용이 불가능 한건가요? 멤버십 > 등급/포인트 VIP등급에서 하향되신 경우에는 더이상 VIP 초이스 혜택을 사용하실 수 없습니다. 멤버십 > 등급/포인트 kt | 등급에 따라 연 1회 부여되는 연할인한도는 언제 부여되나요? 매년 1월 1일 일괄 부여됩니다. 단, KT 멤버십 신규 가입자는 가입 시점에 가입월~12월까지 기준으로 월할계산하여 부여됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 kt | 부여된 할인한도의 사용기간이 궁금합니다. 고객에게 부여된 모든 멤버십 할인한도는 당해년도 12월 31일까지 이용하실 수 있으며, 다음년도 1월 1일에 등급에 따라 다시 할인한도가 부여됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 kt | 적립된 포.. 2022. 6. 23.
올레 kt | 7월에 VIP로 등급이 상향된 경우, 포인트는 어떻게 되는 건가요? kt | 7월에 VIP로 등급이 상향된 경우, 포인트는 어떻게 되는 건가요? 멤버십 > 등급/포인트 7월에 VIP등급으로 상향 조정되면, VIP등급의 할인한도(12만점)에서 이미 사용한 할인한도를 제외한 만큼이 잔여 할인한도가 되도록 추가로 할인한도가 부여됩니다. 예시로, Gold 등급으로 4만점을 이용하여 6만점이 남았다가 VIP등급으로 상향되었다면, 2만점((12만점-4만점)-6만점)의 할인한도가 7월에 부여됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 kt | 9월에 등급상향되어 골드에서 VIP가 되어 VIP 초이스 혜택 대상이 되었는데 연간 6회를 제공 받는지요? 9월 VIP 등급을 부여 받으신 고객의 경우, VIP 초이스 4회를 제공해 드립니다. 멤버십 > 등급/포인트 KT 멤버십 VVIP, VIP요금제가 무.. 2022. 6. 22.
올레 kt | 나의 고객등급은 어디서 확인 가능한가요? kt | 나의 고객등급은 어디서 확인 가능한가요? 멤버십 > 등급/포인트 고객등급은 KT닷컴, 마이케이티 앱, KT 멤버십 앱에서 확인할 수 있습니다. ㆍ KT닷컴 로그인 후 혜택 > 멤버십 안내 > My 멤버십 접속 시 확인 가능 ㆍ 마이케이티 앱 > 홈화면 > KT 멤버십에서 확인 가능 ㆍ KT 멤버십 앱 접속 시 확인 가능 멤버십 > 등급/포인트 kt | 나의 고객등급은 얼마나 유지되나요? 연간 자사매출 납부액으로 선정된 고객등급은 매년 1월에 부여하여 연말까지 유지됩니다. (골드등급 중 모바일 사용기간 6년 이상인 고객 VIP등급 상향은 1월, 7월 연 2회) 다만, VVIP/VIP 요금제 사용으로 등급이 상향된 경우는 요금제를 계속 유지하셔야 등급이 유지됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 kt | .. 2022. 6. 21.
올레 kt | 플라스틱 카드를 분실하였을 경우 모바일 카드도 사용할 수 없나요? kt | 플라스틱 카드를 분실하였을 경우 모바일 카드도 사용할 수 없나요? 멤버십 > 가입/카드발급 플라스틱 카드 분실하여도 모바일 카드는 사용이 가능합니다. 단, 플라스틱 카드는 반드시 분실신고를 하셔서 피해를 방지하시기 바랍니다. 멤버십 > 가입/카드발급 KT멤버십 가입 후 취소/해지를 할 수 있나요? KT 멤버십 가입 후 1회도 이용하지 않으셨다면 15일 이내에 가입 취소를 하실 수 있으며, 멤버십을 1회 이상 이용하셨거나 15일이 경과되었으면 멤버십 해지(탈퇴)를 하실 수 있습니다. 고객센터(114 또는 100)로 문의해주시기 바랍니다. 멤버십 > 가입/카드발급 kt (구)멤버십카드 사용 중인 고객이 KT 멤버십을 가입하는 경우 기존 (구)멤버십카드는 어떻게 되나요? KT멤버십 가입 시 구)멤버십.. 2022. 6. 20.
올레 kt | Y덤 혜택은 따로 신청해야만 받을 수 있나요? kt | Y덤 혜택은 따로 신청해야만 받을 수 있나요? 혜택 > 약정/할인혜택 아닙니다. 2022년 2월 22일부터 만 29세 이하 고객이면서 대상 요금제를 사용하면 자동으로 가입됩니다. ※ 기존 사용 고객일 경우에는 "Y덤_공유데이터 부가서비스" 가입 가능 혜택 > 약정/할인혜택 kt | Y덤 서비스가 무엇인가요? 20대 전용 브랜드 Y에서 여러 대의 스마트 기기를 사용하는 20대 고객을 위해 만든 혜택입니다. ㆍ 만 29세 이하 고객 중 아래 요금제 가입 고객에게 제공 ㆍ 대상 요금제 : 5G 초이스 프리미엄/스페셜, 5G 스페셜/베이직/심플/슬림 ㆍ 스마트 기기 공유 데이터 2배 제공, 스마트기기 요금 무료/할인 혜택 제공 멤버십 > 가입/카드발급 kt | 결합상품에 가입해도 KT 멤버십 신청은 가.. 2022. 6. 19.
올레 kt | KT닷컴에서 요금내역서 발행이 가능한가요? KT닷컴에서 요금내역서 발행이 가능한가요? 모바일 > 요금관련 KT닷컴에서 아래 경로를 통해 요금내역서 발행이 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 해당 경로 내에 납부확인을 클릭하면 현금영수증 및 납부확인서도 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금제 kt [Y 데이터선택] 매일 3시간 동안은 데이터가 무제한인가요? 매일 3시간 동안 기본 2GB 제공되고, 2GB 소진 후에는 최대 속도 3Mbps로 3시간 종료 시까지 데이터를 마음껏 이용할 수 있습니다. 2GB는 HD급 영상을 2~3시간 시청할 수 있는 양이며, 3Mbps는 아프리카TV, 유튜브 같은 동영상 시청 가능한 속도입니다. 단, 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)/ 데이터 이용 음성 통화(mVoip)/ 테더링(.. 2022. 6. 18.
올레 kt [LTE 데이터 선택 요금제]는 어떤 상품인가요? kt [LTE 데이터 선택 요금제]는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 유선/무선 음성 통화는 무제한으로 제공되며, 데이터 제공량만 선택 가능한 요금제입니다. 요금제에 따라 데이터무제한, 데이터 이월, 데이터 당겨쓰기 등 다양한 데이터옵션을 제공함으로써 합리적인 데이터 사용이 가능한 순액 요금제입니다. ☞ 『LTE 데이터 선택 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1037 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금관련 kt | 사용요금을 확인하고 싶어요 어떻게 해야하나요? kt.com, 마이케이티 앱 마이페이지 내 요금명세서 메뉴를 통해 확인하거나 문자 고객센터를 통해서도 간편조회를 할 수 있습니다. .. 2022. 6. 17.
kt | 고객 전용계좌 납부시 수수료가 있나요? Olleh KT | 고객 전용계좌 납부시 수수료가 있나요? 모바일 > 요금관련 입금 수수료는 아래와 같습니다. ■ 동일한 은행(자행) 입금 시 - 창구입금 : 수수료 부과 - 인터넷, 폰뱅킹, CD/ATM 입금 : 무료 ■ 타 은행 입금 시 - 창구입금, CD/ATM 입금 : 각 은행별 타행환 수수료 부과 됩니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT | LTE 웨어러블 요금제가 3G 웨어러블 요금제와 다른점이 무엇인가요? 데이터 제공량 및 기본 제공 부가서비스가 다릅니다. 데이터 제공량은 500MB로 늘었으며, 부가서비스도 착신전환(1,500원)을 웨어러블, 동일 명의 폰에 각각 무료로 제공합니다. 혜택은 많이 커졌지만 월정액은 타사 동등 11,000원 입니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT | 명세.. 2022. 6. 16.
kt [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? Olleh KT [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? 모바일 > 요금제 Y24 요금제 고객에게 자동 부여되는 ‘Y24_반값팩’ 부가서비스 가입 고객 대상으로 매월 1일 발행됩니다. 매월 1일 발행 시점 고객에게 SMS(단문 메시지)를 통해 안내되며, KT닷컴 > 마이 > 멤버십/혜택 > My 쿠폰에서 쿠폰 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT | Y 데이터선택 요금제 가입하면서 [매일 3시간 데이터 무제한] 적용 시간을 지정하지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 가입 시점 ‘매일 3시간 데이터 무제한’ 혜택 이용 시간대를 별도로 지정하지 않으신 경우 오전 9시~12시로 자동 지정됩니다. 다른 시간대로 변경을 원할 경우 고객센터(114)로 전화주시거나 KT 마.. 2022. 6. 15.
kt [아이러브 요금제]는 어떤 상품인가요? Olleh KT [아이러브 요금제]는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 통화량이 많지 않은 만 12세 이하의 어린이를 위한 3G 요금제로 월정액이 저렴하며 자녀의 위치를 보호자에게 통보해주는 'KT 아이서치 서비스'가 기본 제공됩니다. ☞ 『아이러브 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=11 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT | 어린이/청소년 요금제 이용 가능 연령 초과 시 자동변경 요금제 외 다른 요금제를 이용하고 싶은경우에는 어떻게 해야 하나요? 자동전환되는 요금제가 아닌 다른 요금제를 이용하고 싶은 경우 자동변경 시점 이전에 고객센터로 전화하여 타 요금제로 즉시 변경 또.. 2022. 6. 14.
kt [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 My Time Plan, 지니팩, EBS팩을 동시에 사용할 수 있나요? Olleh KT [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 My Time Plan, 지니팩, EBS팩을 동시에 사용할 수 있나요? 모바일 > 요금제 가능합니다. 동시 사용 시 지니팩, EBS팩, My Time Plan 시간대별 데이터는 속도 제한 및 알 차감없이 사용되며, 그 외 데이터에 대해서만 2배 쓰기가 적용됩니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT | 이메일 명세서를 받지 못했습니다. 이메일 명세서의 발생 실패 사유로는 '메일박스 Full, 메일 주소 오등록, 스팸처리, 수신거부' 등이 있습니다. 모두 정상인 경우 KT닷컴, 마이케이티 앱을 통해 재발송 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 > 명세서 재발송 ☞ 재발송 바로가기 https://my.kt.com/statem.. 2022. 6. 13.

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