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KT 전화 이용 시 시내전화 요금은 얼마인가요? olleh KT 전화 이용 시 시내전화 요금은 얼마인가요? 집전화 > 요금관련 180초(3분)당 부가세 포함 42.9원 씩 요금발생합니다. 집전화 > 국제전화 상품정보 olleh KT | 국제전화 001 기본료형(알짜) 요금제 가입대상은 어떻게 되나요? 일반전화(kt, SK브로드밴드), 이동전화(KT, SKT, LGU+) 가입자 대상입니다. ※ 일반전화 LGU+ 가입 불가 집전화 > 요금관련 olleh KT | 집전화 번호변경 시 비용이 드나요? 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650원 발생되며 17년 09월 01일 이후 신규가입 했을 경우 최초 1회는 무료로 변경 가능합니다. 집전화 > 이용안내 olleh KT | 집전화 [통화연결음] 음원 제작의뢰를 했는데 상태조회는 어떻게 하나요? 링고 고객센터(.. 2022. 8. 23.
KT [KT 집전화 스마트착신] 서비스란 무엇인가요? olleh KT [KT 집전화 스마트착신] 서비스란 무엇인가요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 스마트착신은 다양한 착신전환옵션으로 최대 4대의 착신번호로 착신전환하는 서비스이며, 착신번호는 KT 집전화, 홈 인터넷전화 및 이통3사 모바일(모바일은 최대 1대) 가능합니다. ■ 착신전환옵션 ㅇ 순차착전 : 가입번호가 통화중/부재중일 때 착신번호에 벨 울림 ㅇ 동시착전 : 가입번호와 착신번호에 동시에 벨 울림 ㅇ ARS착전 : 가입번호에 걸려가면 ARS멘트를 청취한 후 착전번호(1~4)를 눌러 착신 ■ 월정액 요금 : 3,300원/월(부가세포함) ■ 통화료 : 착신구간별 통화료 부담 주체 상이 ▶ 현 상품은 신규 가입이 제한되었습니다. 집전화 > 부가서비스 이용안내 olleh KT | KT 집전화 [착신통화전.. 2022. 8. 22.
KT | 집전화 이사(이전) 신청하면 요금이 나오나요? olleh KT | 집전화 이사(이전) 신청하면 요금이 나오나요? 집전화 > 이용안내 답변엔지니어 출동으로 인한 작업 비용인 27,500원(회선 당)의 출동비가 발생됩니다. 집전화 > 이용안내 olleh KT | 집전화 이사(이전)을 오늘 신청하면 오늘 개통되나요? 변경 희망일 3~4일 전에는 신청해 주셔야 합니다. 신청은 100번 고객센터, 플라자 방문, KT닷컴에서 신청 가능합니다. ☞ KT닷컴 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do 집전화 > 이용안내 olleh KT [일반전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요? KT 일반전화 교환기 장애 또는 KT 일반전화 배선의 불량이나 장애 등 KT 귀책사유인 경우 A/S 출동비는 청구되.. 2022. 8. 21.
KT | 사장님 AI비서팩은 어떤 혜택이 있나요? olleh KT | 사장님 AI비서팩은 어떤 혜택이 있나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 사장님 AI비서팩은 고객응대 및 예약/주문은 물론, 걸려온 전화가 끝나면 알아서 홍보문자를 전송해줍니다. ㆍ 걸려오는 전화에 대해 하루 500건까지 자동홍보문자 발송 ㆍ AI통화비서 앱을 통한 고객 문자메시지 월 300건 무료 제공 olleh KT | 사장님 AI비서팩이 무엇인가요? AI가 자동으로 전화응대/예약/주문/가게홍보까지 대신 해드리는 서비스입니다. ㆍ 월 31,900원(부가세 포함) - 2022.8.27까지 가입 시 3개월 무료 및 무료기간 종료 후 1년간 11,000원 할인 집전화 > 부가서비스 상품정보 olleh KT | 통화비서가 무엇을 대신 해주나요? 24시간, 365일 AI 비서가 다 대답해드립.. 2022. 8. 20.
KT TV | 기상악화(악천후) 때문에 시청이 힘든 경우에는 어떻게 하나요? olleh KT | TV 기상악화(악천후) 때문에 시청이 힘든 경우에는 어떻게 하나요? tv > 스카이라이프 이용안내 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 위성방송의 특성 상 설치지역이 넓어 도서산간 지방에도 설치가 가능한 반면, 폭우, 폭설 등 심각한 기상악화 시에수신감도가 떨어지는 경우가 있습니다. olleh TV 스카이라이프는 이러한 불편을 해소하고자, 기상악화를 대비한 예비용 채널을 상시 제공하고 있습니다. (olleh TV 선택형의 옵션팩 1개) 이용방법 : 리모컨의 olleh TV 메뉴 > 채널가이드 > olleh TV 단, 셋탑박스 시스템 버전 등에 따라 서비스 제공여부, 메뉴 경로 이용이 다를 수 있으며, 자세한 사항은 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)또는 kt... 2022. 8. 19.
KT TV | 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법은? olleh KT TV | 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법은? tv > Live 이용안내 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시기 바랍니다. 명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다. tv > 기타 olleh KT TV [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 신청 시 이용자번호를 잊어 버렸어요. 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구.. 2022. 8. 18.
KT TV [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요? olleh KT TV [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요? tv > 기타 케이블TV 방송이나 디지털위성방송을 이용하려면 컨버터나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)(Set Top Box)가 필요 하듯이 ollet TV 서비스를 이용하기 위해서도 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)가 꼭 필요합니다. olleh TV 서비스에 약정으로 가입하시면 약정 기간에 따라 할인 혜택을 받아 보실 수 있습니다. tv > 스카이라이프 요금관련 olleh KT TV [스카이라이프] 고객이 [olleh tv 스카이라이프]로 변경 시 할인 반환금 및 셋탑박스 잔여할부금 조회는 어떻게 할 수 있나요? 상품 변경 시에는 채널과 요금도 따라서 변동됩니다. 기존에 이용 중이신 스카이라이프 서비스의 남은 할부금(할.. 2022. 8. 17.
KT TV | tv의 외부입력 버튼이 없거나 리모컨의 외부입력 버튼이 없어요 olleh KT TV | tv의 외부입력 버튼이 없거나 리모컨의 외부입력 버튼이 없어요 tv > Live 이용안내 TV의 채널버튼을 누르면 외부입력이 바뀌는 경우도 있으니 확인바랍니다. - 통합 리모컨을 설정 후 외부입력 버튼 이용하여 외부입력 변경 할수있습니다. ※ tv 단말기에 관한 정확한 문의는 tv 제조사로 확인 부탁드립니다. tv > Live 상품정보 olleh KT TV [캐치온 디맨드]에 서비스를 통해 어떤 컨텐츠를 만날 수 있나요? 국내외 최신 인기 영화 및 해외 시리즈를 즐길 수 있는 캐치온1, 캐치온2 유료채널 및 1천여편의 캐치온 VOD를 무제한으로 즐길 수 있는 프리미엄 영화 월정액 서비스입니다. tv > VOD(영상 콘텐츠) olleh KT TV | 유료 olleh tv VOD(영.. 2022. 8. 16.
올레 KT [캐치온 디맨드]에 있는 컨텐츠는 얼마나 자주 업데이트되나요? KT [캐치온 디맨드]에 있는 컨텐츠는 얼마나 자주 업데이트되나요? tv > Live 상품정보 정기적으로 월요일마다 업데이트 되며 타이틀 편수는 매주/매월 상이합니다. VOD는 채널 방영 7일 이내로 편성되게 됩니다. KT [tv] olleh GiGA UHD tv (UHD 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)) 사용중인데 리모컨이 안돼요 tv > 장애대처 리모컨 배터리가 없거나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와의 페어링(블루투스 기기 연결)이 풀렸을 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 바랍니다. ① 리모컨 버튼을 누른 뒤 리모컨 LED 점등여부를 확인해 주시길 바랍니다. ② 리모컨 LED 불빛이 깜빡이지 않는 경우: 리모컨 뒷면에 있는 건전지를 교체해주세요 ③ 리모컨 LED 불빛이 깜빡이.. 2022. 8. 15.
올레 KT [tv] 채널을 전환하면 화면/음성 싱크가 안맞아요 KT [tv] 채널을 전환하면 화면/음성 싱크가 안맞아요 tv > 장애대처 현재 olleh tv에서는 채널이동 시간을 단축하기 위해 먼저 화면부터 출력한 이후 음성을 맞추어 제공하고 있습니다. 채널전환 시 초기 1~2초만 해당 현상이 발생할 수 있으며 이후에는 정상적으로 싱크가 맞으나 잦은 채널이동 시 해당현상이 두드러지게 보일 수 있으며, 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. tv > 장애대처 KT [tv] 리모컨이 안돼요 리모컨 배터리등의 문제일 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시길 바랍니다. ① 리모컨 버튼을 누른 뒤 리모컨 LED 점등여부를 확인해 주시길 바랍니다. ② 리모컨 LED.. 2022. 8. 14.
올레 KT [tv] TV 구동 시간이 너무 오래 걸려요 KT [tv] TV 구동 시간이 너무 오래 걸려요 tv > 장애대처 가전 TV사양에 따라 모드전환(OFF/ON)시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 특히 일부 고 사양 TV의 경우 아날로그 TV와 달리 구동 시간이 추가적으로 소요 되며 해당 현상이 지속적으로 발생될 경우 가전 TV 제조사에 문의 해 주시길 바랍니다. 혹 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 부팅 시간이 지연되는 경우라면 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 후면 전원선을 뺐다 재연결 후 동일 증상이라면 kt 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. ※ STB 재부팅 : 전원스위치 OFF→ON / 전원선 재연결 tv > 장애대처 KT [tv] 위성 신호는.. 2022. 8. 13.
올레 KT [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 업그레이드 중에 멈췄어요 KT [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 업그레이드 중에 멈췄어요 tv > 장애대처 네트워크 상황이 좋지 않을 경우 신규 펌웨어 다운로드 중 멈춤 현상이 발생 될 수 있습니다. 1분 내 복구 시 정상적으로 업그레이드 되나 1분 이상이 지나도 업그레이드 창에서 멈춰 있을 경우 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 후면 전원을 껐다 켜주시면 도움 됩니다. ※ STB 재부팅 : 전원스위치 OFF→ON / 전원선 재연결 tv > 장애대처 KT [tv] VOD(영상 콘텐츠) 연속 재생이 안돼요 재생시간이 짧은 단편 콘텐츠(뮤직비디오, 애니/키즈)의 경우 다음 편이 자동으로 재생되나 재생시간이 긴 콘텐츠(다시보기, 영화)의 경우 시리즈 이어보기 팝업 발생 시 확인 버튼을 누르지 않으면 자동으로 다음 편 시청이 .. 2022. 8. 12.

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