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SkyLife22

스카이라이프 - [인터넷] 와이파이 아이디와 비밀번호는 어디서 확인 가능한가요? skylife - [인터넷] 와이파이 아이디와 비밀번호는 어디서 확인 가능한가요? 댁내 설치된 와이파이 ID와 비밀번호는 와이파이 단말의 하단 스티커에서 확인할 수 있습니다. skylife - [인터넷] (가입/이전)설치는 언제 되나요? 홈페이지 다이렉트샵 또는 고객센터에 접수 문의 시 확인이 가능합니다. skylife - [인터넷] 설치(이전)시 비용은 얼마인가요? 인터넷 신규설치비는 27,500원(VAT포함) 이며, 이전설치비는 댁외이전의 경우 27,500원(VAT포함), 댁내이전의 경우 11,000원(VAT포함)입니다. 2대 이상의 인터넷 동시설치시, 또는 skyTV와 동시 설치시 추가 가입회선에 대해서는 설치비 할인이 적용 됩니다. skylife - [인터넷] 부가서비스 중간에 해지시 청구는 어떻.. 2022. 11. 18.
스카이라이프 - [인터넷] 스카이라이프 인터넷 서비스는 고정IP인가요? skylife - [인터넷] 스카이라이프 인터넷 서비스는 고정IP인가요? sky인터넷은 유동 IP를 부여합니다. skylife - [인터넷] 유해사이트 차단서비스가 있나요? 'sky 키즈안심'을 이용하시면 유해사이트 차단 서비스를 이용하실 수 있습니다. skylife - [인터넷] 타사에서 사용하는 인터넷을 스카이라이프에서 해지 가능한가요? 네, '원스톱전환서비스'를 이용하여 가입하시는 경우에는 스카이라이프 가입과 동시에 이전사업자 해지 신청이 가능합니다.(현재는 통신3사와 스카이라이프 고객만 '원스톱전환서비스'이용이 가능합니다.) skylife - [인터넷] 이사를 가는데 어떻게 해야 하나요? 이전 설치 신청을 통해 설치 장소 변경이 가능하며, 이전 설치비가 부과 될 수 있습니다. 이전 설치를 원하시는.. 2022. 11. 17.
스카이라이프 - [TV] 넷플릭스를 이용하려면 어떻게 하나요? skylife - [TV] 넷플릭스를 이용하려면 어떻게 하나요? 넷플릭스는 안드로이드4 수신기에서만 시청 가능하며 TV메인 메뉴에서 넷플릭스 선택 또는 리모콘으로 넷플릭스 버튼을 눌러주시면 됩니다. 신규가입은 이메일/비밀번호를 입력하여 멤버십을 선택하면 가입할 수 있고, 요금은 SkyLife 시청요금에 통합하여 청구됩니다. 재가입(가입했던 이력이 있는 계정)은 이메일/비밀번호를 입력하여 멤버십 결제 정보를 변경/확인하고 재가입을 완료합니다. skylife - [TV] 중도해지 시 할인반환금이 있나요? 약정으로 가입 시 그 약정 내용에 따르며, 약정 기간 만료 이전에 해지하실 경우 할인반환금이 부과됩니다. 할인반환금 청구 여부에 대해서는 고객센터로 문의 주시면 안내를 받으실 수 있습니다. skylife -.. 2022. 11. 16.
스카이라이프 - [TV] VOD서비스를 시청하려면 어떻게 해야 하나요? skylife - [TV] VOD서비스를 시청하려면 어떻게 해야 하나요? VOD는 수신기에서 인터넷 연결 후 시청 가능합니다. 리모콘에서 "메뉴" 또는 "TV홈버튼" 누르시면 최신 영화부터 TV 드라마, 예능, 키즈, 애니메이션까지 유/무료의 다양한 VOD를 편리하게 시청하실 수 있습니다. skylife - [TV] 스카이초이스를 시청하려면 어떻게 해야 하나요? Sky Choice는 스카이라이프 채널을 통해 프리미엄 영화를 단건 주문, 시청할 수 있는 서비스입니다. ● 무비초이스 - 채널 번호 : 40,60,291,300~308,499번 (13개 채널) - 극장 동시, 최초 개봉 일반 영화 제공 - 주문 시간 이후 최대 48시간 이내 반복 시청 가능 - 300번(트롯 채널), 301번(액션 채널)은 월정.. 2022. 11. 15.
스카이라이프 - [TV] 자녀 안심 설정방법에 대해 알려주세요. skylife - [TV] 자녀 안심 설정방법에 대해 알려주세요. 특정 채널만 시청 가능할 수 있도록 원하시는 채널을 안심채널로 설정할 수 있습니다 안심 채널로 설정 시 설정한 채널번호 외에는 접근이 불가하며, 안심모드를 설정한 후 수신기의 전원을 켜두시면 됩니다. TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) > 자녀안심 > 자녀안심 채널에서 설정 가능합니다. 자녀안심 자동모드 : 수신기의 전원을 켰을때 자동으로 자녀안심모드로 설정되는 기능 ※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다. skylife - [TV] 필요한 채널만 시청할 수 있나요? 채널 건너뛰기 기능을 이용해 필요한 채널만 시청하도록 선택할 수 있습니다. 채널 건너뛰기를 설정해 놓으면 설정된 채널(미등록 채널, 특정채널 등)은 채널 번호에서 사라지게.. 2022. 11. 13.
스카이라이프 - [TV] 차량용 SkyLife(이동체, Sky Auto) TV화면에 신호미약이라고 나오고 시청이 되지 않아요 skylife - [TV] 차량용 SkyLife(이동체, Sky Auto) TV화면에 신호미약이라고 나오고 시청이 되지 않아요 SkyLife는 위성을 통해 방송을 송출해 드리고 있기 때문에 위성 신호 수신이 어려운 건물/터널/고가도로 교통시설물 등의 인공 장애물 또는 나무/언덕 등의 자연 장애물을 통과하거나, 도로의 급경사/급회전, 폭우/폭설의 경우 일시적인 장애 현상이 발생될 수 있습니다. 일반적으로는 장애물을 벗어난 시점에서 3초 이내에 수신이 복구되지만 장시간 전파가 차단된 경우(터널 통과 등)에는 복구시간이 더 소요될 수 있습니다. 수신이 복구되지 않는 경우 수신기에 연결되어 있는 전원 플러그 재연결을 통해 수신기 초기화를 해주시면 시청 가능하며,지속 방송 상태가 개선되지 않거나 주기적으로 장애 .. 2022. 11. 12.
스카이라이프 - [TV] 복지 할인 가능한가요? skylife - [TV] 복지 할인 가능한가요? 복지혜택의 세부기준과 신청 방법입니다. ● 복지할인 혜택 - TV : 보급형 패키지(Sky+ HD)요금의 30% 할인(복수/복지 중복적용 불가) - 인터넷 : 사용료 % - 모바일 : 통화료 % (부가세 포함 월 원 사용액까지만 감면율을 적용, (*국제전화, 060 등 전화부가서비스 이용요금은 감면 대상에서 제외) ● 신청 방법 - SkyLife 고객센터(1588-3002)에 전화로 변경 신청 - 홈페이지 [고객지원] > [문의하기] > [온라인 상담]으로 신청 가능합니다. ※ 기타사항 안내 - 가입 대상 : 서비스 계약자와 대상자가 동일인이어야 합니다. - 복지전화를 신청하신 후에 대상고객이 아닌 경우 차후 복지감면 제외될 수 있습니다. - 복지할인은 .. 2022. 11. 10.
skylife - 이번 달 청구서를 아직 받지 못했어요. 어떻게 납부해야 하나요? 스카이라이프 - 이번 달 청구서를 아직 받지 못했어요. 어떻게 납부해야 하나요? 청구서가 부달된 경우 고객센터(1588-3002)로 청구서 정보(청구지 주소/이메일/전화번호 등)를 확인해 주시기 바랍니다. 고지서의 경우 청구서 재발행을 요청하시면 납기일(업무일기준 매월25일)을 연장하여 발송 가능하며, 연장된 납부기한 내에 납부하시면 가산금이 부과되지 않습니다. 요금은 고객센터를 통해 일회성 신용카드 결제(납부 카드의 카드주와 통화 진행 후)를 하시거나 고객님의 전용계좌(가상계좌)를 안내받아 입금하시면 즉시 입금확인이 가능합니다. 스카이라이프 - 요금 납기일이 언제인가요? 납부방법별 납기일은 아래와 같습니다. ● 은행 자동이체 : 매월 25일 - 자동이체 고객의 경우, 지정 납기일에 출금을 하지만 이후 .. 2022. 11. 9.
skylife - 도서/산간지역에서도 SkyLife를 시청할 수 있나요? 스카이라이프 - 도서/산간지역에서도 SkyLife를 시청할 수 있나요? 위성은 한반도 전역을 가시청권으로 하고 있습니다. 전국 어디에서나 SkyLife에 가입하시면 고화질/고음질의 방송 서비스를 제공 받으실 수 있습니다. 따라서 섬, 산간벽지 등의 난시청 지역에서도 뛰어난 화질로 방송 시청이 가능합니다. 스카이라이프 - 숙박업소(호텔, 모텔 등), 병원에서도 SkyLife를 볼 수 있나요? 숙박업소/병원은 요금이 부과되는 객실 수가 5실 이상이 있고, 건물 내에 공동수신방식의 시설(H/E system 및 IF)이 구축 가능한 경우 설치 가능합니다. 이러한 조건에 해당되어 가입을 원하시는 경우 SkyLife 영업점이나 고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내해 드리겠습니다. 스카이라이프 - 차량에서도 Sk.. 2022. 11. 8.
skylife - SkyLife에서 제공되는 채널은 어떤것이 있나요? 스카이라이프 - SkyLife에서 제공되는 채널은 어떤것이 있나요? SkyLife에서 제공되는 채널은 유료채널 포함 최대 230여개 입니다. 가입 요금제에 따라 이용 가능한 채널 수는 다르며, 홈페이지(모바일 앱)를 통해 확인 가능합니다. 스카이라이프 - 타사(케이블) 대비 SkyLife 장점은 무엇인가요? 케이블 TV는 특성상 각 구역별로 사업자가 다르므로 현재 거주하시는 지역에서 타 지역으로 이사하시는 경우 즐겨보시던 채널번호가 변경되거나 일부 채널은 시청하실 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 그러나 SkyLife는 전국 어디나 설치가 가능하므로 전국에서 동일한 방송을 그대로 시청하실 수 있으며,다양한 장르의 채널과 최신 VOD는 물론 OTT서비스, 넷플릭스와 유튜브까지 쉽게 TV로 이용하실 수 .. 2022. 11. 5.

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