LG 유플러스39 유플러스 MOBILE [모션키] 앱을 반드시 설치해야 하나요? U+ 모바일 [모션키] 앱을 반드시 설치해야 하나요? 사용자의 정보를 안전하게 보관하고, 서비스를 정상적으로 이용하기 위해서는 반드시 앱을 설치해야 합니다. U+ 모바일 [모션키] 앱을 삭제하면 등록한 정보도 모두 삭제되나요? 서비스를 해지하지 않으면 앱을 다시 설치하거나 기기 변경 후에도 등록한 정보를 그대로 사용할 수 있습니다. U+ 모바일 [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 앱을 삭제하면 등록한 운전면허증도 삭제되나요? PASS 앱을 삭제하면 등록한 운전면허증도 삭제됩니다. U+ 모바일 [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 화면을 캡처해서 신분증 사본으로 제출할 수 있나요? 모바일운전면허 확인서비스는 개인정보보호를 위해 화면을 캡처할 수 없습니다. 또한 화면을 촬영한 사진은 신분증으로서의 효력을 .. 2024. 1. 6. 유플러스 MOBILE [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 내 명의의 휴대폰에 가족의 운전면허증을 등록할 수 있나요? U+ 모바일 [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 내 명의의 휴대폰에 가족의 운전면허증을 등록할 수 있나요? 실물 운전면허증을 앱에 등록하면 경찰청과 도로교통공단의 운전면허 검증 시스템을 통해 등록한 운전면허증이 휴대폰 명의자의 것이 맞는지 확인합니다. 따라서 PASS 앱 회원 정보과 동일한 명의의 운전면허증만 등록할 수 있습니다. U+ 모바일 [모션키] 개인정보 유출에 대해 염려하지 않아도 될까요? 개인정보 유출에 대해 안심하고 사용해도 됩니다. 사용자의 아이디와 비밀번호 등 개인정보는 암호화되어 여러 서버에 나누어 보관되기 때문에 서비스 관리자도 정보를 알 수 없습니다. 누군가 여러 서버를 해킹해 분리된 정보를 확보한다고 해도 이를 정상적으로 조합하는 데는 오랜 시간이 걸립니다. U+ 모바일 [PAS.. 2024. 1. 3. 유플러스 MOBILE [모션키] 아이디와 비밀번호를 저장해두는데, 해킹의 위험은 없나요? U+ 모바일 [모션키] 아이디와 비밀번호를 저장해두는데, 해킹의 위험은 없나요? 네. 사이트에 등록한 아이디와 비밀번호 유출 방지를 위해 아래와 같은 다양한 보안 기술을 사용하고 있습니다. • 비정상 접근 차단 앱 설치 시 시리얼넘버를 부여해 사용자의 앱 시리얼넘버와 서버의 시리얼넘버가 일치하지 않으면 앱 실행을 차단합니다. • 데이터 분리 보관 로그인 정보를 암호화하여 안전하게 보관하고, 보안 강화를 위해 각각의 정보를 서로 다른 서버에 보관해 해킹을 방지합니다. • 1회용 인증키 사용 로그인할 때마다 서로 다른 서버에 보관되어 있는 각각의 정보를 조합해 1회용 인증키를 만들고 로그인 즉시 폐기하기 때문에 해킹을 방지합니다. U+ 모바일 [모션키] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 안드로이드 4.4버.. 2024. 1. 1. 유플러스 MOBILE [영상전화(무료)] 별도로 가입신청을 해야 이용할 수 있나요? U+ 모바일 [영상전화(무료)] 별도로 가입신청을 해야 이용할 수 있나요? 아니요, 별도로 신청하지 않아도 설연휴기간인 22년 1월 29일(토) ~ 2월 2일(수) 동안 영상전화를 무료로 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [U+콕] U+콕 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요? U+콕 메인 화면의 오른쪽 상단에 있는 사람 모양 아이콘을 선택한 다음, [쿠폰] 탭에서 내 쿠폰을 확인할 수 있습니다. ▶ 상품할인 쿠폰 다운로드 방법 : 상품 상세 화면 → 할인혜택 → 할인 쿠폰 다운로드 ▶ 주문할인 쿠폰 등록 방법 : U+콕 오른쪽 상단 사람 모양 아이콘 → 쿠폰 → 쿠폰 코드 입력 → 쿠폰 등록 U+ 모바일 [U+콕] U+콕 상품 구매 시 멤버십 할인은 누구나 받을 수 있나요? 아니요, U+멤버십 VIP 등급.. 2023. 8. 11. 유플러스 MOBILE [맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스] 배송비도 내야 하나요? U+ 모바일 [맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스] 배송비도 내야 하나요? 배송비는 무료입니다. 단, 고객의 사정으로 연락이 안 되어 2차 방문 시 배송비는 고객 부담입니다. U+ 모바일 [아이들나라] 교구를 따로 사야 하나요? 아니요, 교구 없이 아이들나라 모바일앱에서 화면을 손으로 터치, 드래그앤드롭 하여 코딩 미션을 풀 수 있습니다. U+ 모바일 [아이들나라] 콘텐츠를 순서대로 풀어야 하나요? 아니요, 원하는 콘텐츠를 선택하여 이용하시면 됩니다. U+ 모바일 [아이들나라] 콘텐츠별로 난이도가 있나요? 네, 은 코딩을 처음 시작하는 4~5세 아이가 이용하기 좋으며, 은 6~7세부터 초등 저학년까지 더욱 재미있게 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [아이들나라] 모바일 앱으로만 이용이 가능한가요? 네.. 2023. 8. 7. 유플러스 MOBILE [맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스] '휴대폰 분실 파손 보험' 또는 '중고폰 가격 보장 프로그램'과 어떤 차이가 있나요? U+ 모바일 [맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스] '휴대폰 분실 파손 보험' 또는 '중고폰 가격 보장 프로그램'과 어떤 차이가 있나요? 분실/파손 등 사고가 발생하지 않아도 교체 신청이 가능하며, 일정 기간 사용 후 기기를 반납해야 보상받을 수 있는 다른 상품과는 달리, ‘맘대로 폰교체’ 서비스는 고객이 원하면 서비스 가입 기간 내 언제든지 교체할 수 있습니다. U+ 모바일 [맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스] 교체할 때 비용이 발생하나요? 가입 시점 출고가의 12% 또는 50,000원 중 큰 금액으로 교체 신청 즉시 납부해야 합니다. 맘대로 폰교체 플러스 1) 가입하신 휴대폰 반납 교체 시, 가입 시점 출고가의 12% 또는 최소 50,000원 중 큰 금액으로 교체 신청 즉시 납부해야 합니다... 2023. 8. 5. 유플러스 MOBILE [단말기] 핸드폰 할부금을 일시불로 납부하고 싶습니다. U+ 모바일 [단말기] 핸드폰 할부금을 일시불로 납부하고 싶습니다. 단말기를 할부로 개통한 이후, 잔여 할부금에 대해서 일시불로 납부하시고자 하신다면 U+고객센터 또는 가까운 영업점으로 방문 부탁 드립니다. 단, 고객센터를 통해 납부하실 경우 카드 납부만 가능합니다. ▶직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address?p=1 U+ 모바일 [스팸차단] 꼭 받아야하는 문자메시지가 스팸 처리됩니다. 어떻게 해야 하나요? U+스팸차단 App에서 '허용기능설정'을 통해 받고자 하는 문구, 번호를 설정 후 해당 문자메시지를 수신할 수 있습니다. 스팸 허용번호 및 문구를 등록 하시면, 이미 스팸으로 차단 설정된 번호 및 문구를 수신하여도 해당 문자 .. 2023. 8. 3. 유플러스 MOBILE [통화연결음] 통화연결음을 가입했는데 계속 기계음(뚜루루~)이 나오네요. U+ 모바일 [통화연결음] 통화연결음을 가입했는데 계속 기계음(뚜루루~)이 나오네요. 가입이 한꺼번에 몰려서 과부하로 인해 가입처리 중이거나 지연 중일 수 있습니다. 가입 안내 문자 메시지(SMS) 수신 후 부터 통화연결음 변경이 가능하오니 양해 부탁드립니다. 가입안내 SMS 수신 후 아래와 같은 방법으로 곡 변경을 해 주세요. ① LG U+홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 원하는 곡 선택 설정 ② 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 원하는 곡 선택 설정 ③ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com → 본인인증(휴대폰번호) → 원하는 곡 선택 설정 ※아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+홈페이지, 뮤직벨링 .. 2023. 8. 1. U+ mobile [위치정보자기제어] 서비스에 가입하면 어떤 기능을 이용할 수 있나요? LG 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 서비스에 가입하면 어떤 기능을 이용할 수 있나요? 내가 설정한 정보에 따라 위치정보 요청을 전체 제한하거나 해제할 수 있습니다. 또한, 내 위치정보를 제공할 요일이나 시간도 원하는 대로 설정할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [아이돌플러스] 아이돌플러스에서 제공하는 콘텐츠는 모두 무료인가요? 별도의 관람권 구매를 통해 시청할 수 있는 유료로 표시되는 온라인 콘서트를 제외한 실시간 공연/콘서트 및 특화채널 영상은 모두 무료로 이용할 수 있습니다. 단, 가입하신 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다. 와이파이로 시청하거나, ‘속도 용량 걱정 없는 데이터 요금제’에 가입하면, 추가 요금 없이 시청하실 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [아이돌플러스].. 2023. 7. 20. U+ mobile [스마트안심쇼핑] 어떤 서비스인가요? LG 유플러스 모바일 [스마트안심쇼핑] 어떤 서비스인가요? 쇼핑 사칭(택배/배송/결제) 및 스미싱 의심 문자의 위험도를 판별하는 안심기능과 다양한 쇼핑 혜택(피해보상, 최저가 알림, 모바일쿠폰 등)을 제공하는 스마트한 쇼핑케어 부가서비스입니다. LG 유플러스 모바일 [스마트안심쇼핑] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 스마트안심쇼핑 홈페이지 www.smart-price.co.kr 또는 APP에서 가입할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [스마트안심쇼핑] 앱을 삭제하면 어떻게 되나요? 앱을 삭제하더라도 서비스 가입 상태는 계속 유지됩니다. 앱을 설치하면 다시 이용할 수 있으며, 스마트안심쇼핑 홈페이지(pc, mobile)에서 언제든지 이용이 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [스마트안심쇼핑] 유료서비스 이용요.. 2023. 7. 16. U+ mobile [PASS쿠폰팩] 누가 가입할 수 있나요? LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 누가 가입할 수 있나요? 만 19세 이상 개인 고객만 가입할 수 있습니다. 선불폰 고객은 무료 서비스만 가입할 수 있고, 유료 서비스는 가입할 수 없으니 양해해 주세요. LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 쓰지 않은 쿠폰의 유효기간을 연장할 수 있나요? 아니요. 유효기간 안에 쿠폰을 쓰지 않으면 기간이 연장되거나 다음 달로 넘어가지 않고 자동으로 사라집니다. LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 쿠폰이나 상품권은 어떻게 등록하나요? 쿠폰과 상품권은 아래 방법으로 등록할 수 있습니다. ① U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩] → [쿠폰관리] → [쿠폰 상품권 등록하기]를 누르세요. ② 가지고 있는 쿠폰과 상품권 이미지를 등록하고 유효.. 2023. 7. 13. U+ mobile [PASS쿠폰팩] 월 중간에 해지하면 환불되나요? LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 월 중간에 해지하면 환불되나요? 아니요. 월 중간에 해지해도 이번 달 이용요금을 다 내셔야 합니다. 유료 서비스를 해지한 후 무료 회원을 유지하면, 해지한 달 마지막 날까지 쿠폰을 이용할 수 있습니다. 다만, 무료 회원을 탈퇴하면 쿠폰을 이용할 수 없습니다. LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 서비스를 해지한 후 사용하지 않은 쿠폰은 어떻게 되나요? 서비스 해지한 후, 회원이 아닌 상태에서는 쿠폰을 조회하거나 사용할 수 없습니다. 해지 전에 보관 중인 쿠폰이나 상품권은 미리 휴대폰에 저장해 주세요. 다만, 해지한 후 무료 서비스에 다시 가입하면 사용할 수 있는 쿠폰과 상품권을 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 이미 쓴 상품권이 사용할 .. 2023. 7. 12. 이전 1 2 3 4 다음