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모바일 tip618

NUGU (NUGU mini) 야외나 자동차에서 이용할 수 있나요? SKT NUGU (NUGU mini) 야외나 자동차에서 이용할 수 있나요? 야외 이용을 원하는 경우, 핫스팟 이용에 대한 설정이 필요합니다. 단, 핫스팟 이용시 가입하신 이동전화 요금제에 따라 데이터 이용료가 추가로 발생할 수 있습니다. 댁내 NUGU mini가 연결된 무선공유기의 이름(SSID)과 비밀번호를 기억하지 못하는 경우,스마트폰 2대로 NUGU mini 핫스팟 연결하기 1. 한 대의 스마트폰(A)에서 핫스팟을 켭니다. 2. 또 다른 한 대의 스마트폰(B)의 Wi-Fi 설정에서 스마트폰(A)의 핫스팟에 연결되도록 설정 합니다. 3. 스마트폰(B)에서 NUGU 앱을 다운받고 T아이디로 로그인한 뒤, NUGU mini와 연결 합니다. 4. 연결하기 마지막 단계인 '디바이스를 Wi-Fi에 연결하기' .. 2023. 3. 17.
NUGU [NUGU auto] 호출어로 '아리아'만 이용할 수 있나요? SKT NUGU [NUGU auto] 호출어로 '아리아'만 이용할 수 있나요? '아리아'로 기본 설정이 되어 있지만, '팅커벨'로 변경 가능합니다. [호출어 변경 방법] 설정 > 부르는 이름 > '아리아' or '팅커벨' 선택 SKT NUGU [NUGU auto] 차량 내장 내비에서 터치로 전화 걸기 하는 것과 NUGU 음성 명령으로 전화 걸기 하는 것에 차이가 있나요? 네. NUGU 음성 명령 시에는 T114 상호명 검색도 지원됩니다. 예) 근처 치킨집에 전화해줘, BBQ에 전화해줘 등 SKT NUGU [NUGU auto] 음성 명령으로 "에어컨 켜줘" 명령 시, 앞/뒤 모든 좌석의 에어컨이 켜지나요 ? "에어컨 켜줘" 음성 명령 시, 좌석을 지정하지 않고 명령하면 차량 전체 좌석의 에어컨이 켜집니다... 2023. 3. 14.
NUGU 스피커/앱 - 볼륨은 전원을 켤 때마다 다시 조절해야 하나요? SKT NUGU 스피커/앱 - 볼륨은 전원을 켤 때마다 다시 조절해야 하나요? NUGU 디바이스 볼륨은 새로 부팅하거나 전원을 연결했을 때 가장 마지막에 설정된 볼륨 단계로 유지됩니다. SKT NUGU 스피커/앱 - 볼륨은 최대 몇 단계까지 조절 가능한가요? 볼륨 단계는 디바이스 종류에 따라 상이합니다. 1. NUGU 0~20단계까지 1단계 단위로 조절할 수 있습니다. 볼륨 조절 시 상단의 불빛이 시계 방향으로 표시됩니다. 2. NUGU mini 0~16단계까지 1단계 단위로 조절할 수 있습니다. 볼륨 조절 시 상단의 불빛이 시계 방향으로 표시됩니다. SKT NUGU 스피커/앱 - 소리가 웅얼거리는데 어떻게 해야 하나요? 우선 NUGU 디바이스의 전원을 껐다가 다시 켠 뒤 소리를 다시 확인해 주세요. 동.. 2023. 3. 11.
NUGU 스피커/앱 (NUGU 앱) 전체 서비스는 어디서 볼 수 있나요? SKT NUGU 스피커/앱 (NUGU 앱) 전체 서비스는 어디서 볼 수 있나요? 홈 화면 왼쪽 상단의 '三 버튼'을 누르면 NUGU의 전체 서비스를 보여주는 '메뉴 패널'로 진입합니다. 현재 연결되어 있는 NUGU 디바이스에서 이용할 수 있는 서비스를 카테고리별로 구분하여 보여드립니다. 서비스 아이콘을 터치하면 해당 서비스 홈 화면으로 진입하며, 각 서비스 화면에서는 계정 연동, 서비스 설정 등의 기능을 이용하거나, 주요 명령어를 확인할 수 있습니다. '이런 서비스도 있어요!'를 터치하면 다른 NUGU 디바이스에서 제공하고 있는 서비스들도 둘러볼 수 있습니다. 1) 왼쪽 상단의 三 버튼을 눌러주세요. 2) 연결된 NUGU 디바이스에서 이용 가능한 서비스를 볼 수 있어요. ※ NUGU 앱 2.0 부터 이용.. 2023. 3. 7.
SKT NUGU 스피커/앱 (NUGU nemo, nemo Ⅱ) 제공하는 콘텐츠는 모두 무료 인가요? NUGU 스피커/앱 (NUGU nemo, nemo Ⅱ) 제공하는 콘텐츠는 모두 무료 인가요? 기본적으로는 무료로 이용하실 수 있으나, FLO, 멜론 등과 같이 유료 이용권 구매 후 이용가능한 서비스가 있습니다. NUGU 스피커/앱 (NUGU 앱) 솔루션 메시지 카드란 무엇인가요? NUGU 앱을 실행했을 때 아래와 같은 상황이 인지되면 NUGU 앱에서 바로 필요한 항목으로 갈 수 있는 메시지를 보여주며, 이 카드를 솔루션 메시지 카드라고 부릅니다. - 연결을 기다리는 새로운 NUGU 디바이스가 인식된 경우 - NUGU 디바이스에서 서비스 이용을 위해 로그인이 필요하다고 안내한 경우 (예: "아리아, 음악 틀어줘" → "NUGU 앱에서 로그인 후 전곡을 들으실 수 있어요") 또 솔루션 메시지 카드에서는 새로.. 2023. 3. 6.
SKT NUGU 스피커/앱 (MeetUs) 사용 가능한 스피커 종류 알려주세요. NUGU 스피커/앱 (MeetUs) 사용 가능한 스피커 종류 알려주세요. MeetUs 서비스는 NUGU nemo, nemo Ⅱ 에서 사용 가능합니다. 그 외에 스피커 또는 셋톱박스 종류의 NUGU 디바이스에서는 사용이 불가합니다. NUGU 스피커/앱 (NUGU nemo Ⅱ) 어디서 구매할 수 있나요? 11번가를 통해 구매하실 수 있습니다. NUGU 스피커/앱 (NUGU nemo Ⅱ) 오늘건강 서비스는 무엇인가요? 정부에서 제공하는 '독거노인 건강 프로그램'을 위한 서비스로 일반 사용자께서는 사용이 불가합니다. NUGU 스피커/앱 (NUGU candle SE) NUGU 앱에서 연결할 NUGU candle SE를 찾지 못해요. 1. NUGU candle SE의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요. 2. 스마트.. 2023. 3. 4.
삼성 [홈 피트니스] 주문을 취소했는데도 신용카드 결제 취소가 안됐습니다. 어떻게 해야 하나요? SAMSUNG [홈 피트니스] 주문을 취소했는데도 신용카드 결제 취소가 안됐습니다. 어떻게 해야 하나요? 카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계 처리될 수 있습니다. 카드대금 결제일에 따라 청구작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 처리일정 등 자세한 내용은 해당 카드사에서 확인 가능합니다. SAMSUNG [홈 피트니스] 프라이빗 이용권은 전체일정을 미리 예약해야만 구매가 가능한가요? 프라이빗 이용권은 구매 전, 트레이너와 일정까지 모두 선택해야만 구매가 가능합니다. 예약이 가능한 일정만 표시가 되며 원하는 일정 선택이 표시되지 않다면.. 2023. 3. 2.
삼성 [홈 피트니스] 나의 홈 피트니스에서 보여지는 소모 칼로리량이 기기로 측정한 값과 차이가 있는 것 같아요. SAMSUNG [홈 피트니스] 나의 홈 피트니스에서 보여지는 소모 칼로리량이 기기로 측정한 값과 차이가 있는 것 같아요. 삼성 홈 피트니스의 운동 정보는 프로그램별 평균 METs 값을 적용하고 있어 개인에 따라 차이가 날 수 있습니다. * METs(Metabolic Equivalents) : 활동 및 운동을 했을 때 안정상태 대비 몇 배의 열량을 소비하는가를 나타내는 수치입니다. SAMSUNG [홈 피트니스] VOD 콘텐츠가 무엇인가요? 호텔신라 운동연구소에서 제작한 운동 콘텐츠 및 베이직 상품의 라이브 클래스를 편집한 콘텐츠입니다. SAMSUNG [홈 피트니스] 홈 피트니스 상품을 이용하기 위한 결제수단은 무엇인가요? 삼성닷컴 홈 피트니스에서는 아래 결제수단으로 상품을 구매하실 수 있으며 정기결제 주문.. 2023. 3. 1.
삼성 [취소.교환.반품] 반품 철회 시의 유의사항 안내. SAMSUNG [홈 피트니스] .반품 철회 시의 유의사항 안내. 반품이 접수되면 해당 주문 건으로 인해 제공되었던 삼성전자 포인트는 차감 처리되며, 반품을 철회하시더라도 차감된 삼성전자 포인트는 다시 적립되지 않습니다. SAMSUNG [사이트이용문의] 결제하는데 '플러그인이 설치되지 않았다'는 메시지가 뜹니다. 수동설치를 했는데도 그렇게 나오는데 어떻게 해야 하나요? 아래 안내를 따라 실행해 보세요. 1. 지불 버튼이 있는 결제 페이지 상태에서 Ctrl + F5 키를 눌러서 페이지를 갱신 후 결제 시도 (페이지 갱신을 위해 데이터를 다시 보내야 한다는 경고 메시지가 뜨는 경우 '다시 시도' 버튼을 눌러서 페이지를 갱신) 페이지가 비정상적인 로딩으로 오류가 발생한 경우 이 조치로 플러그인이 뜰 수 있습니다.. 2023. 2. 27.
삼성 [주문.결제] 신용카드 영수증(거래증빙서류)은 어디에서 확인할 수 있나요? SAMSUNG [주문.결제] 신용카드 영수증(거래증빙서류)은 어디에서 확인할 수 있나요? 삼성닷컴에서 신용카드로 결제하신 영수증은 아래의 2가지 방법으로 확인 가능합니다. [결제확인 이메일 본문 확인] 신용카드 영수증은 상품 주문 시 이메일로 전송되며, 메일 본문에서 영수증 확인 및 출력 가능합니다. 1. 삼성닷컴 주문 시, 입력하신 메일함 접속 2. KG 이니시스에서 전송받으신 '결제확인' 이메일 확인 [신용카드로 결제한 경우] 3. [신용카드 매출전표] 버튼 클릭 4. 매출전표에서 [프린트] 버튼 클릭 [가상계좌로 결제한 경우] 3. [세금계산서 신청] 버튼 클릭 4. 구매자 정보 입력 후 확인 5. 매출전표에서 [프린트] 버튼 클릭 [삼성닷컴 주문상세 페이지 확인] 삼성닷컴 주문/배송 조회 페이지에.. 2023. 2. 22.
삼성 [제품.쿠폰,이벤트] 상품 사은품, 주문 금액대별 사은품 변경이 가능한가요? SAMSUNG [제품.쿠폰,이벤트] 상품 사은품, 주문 금액대별 사은품 변경이 가능한가요? 상품 사은품이나 주문금액대별 사은품은 색상이나 사양이 변경 불가합니다. (단, 불량일 경우, 고객센터(1588-6084)를 통해 교환 가능) SAMSUNG [제품.쿠폰,이벤트] 이벤트에서 신청한 경품에 대하여 색상 등 교환이 가능한가요? 이벤트 당첨으로 받게된 경품은 색상이나 사양이 변경 불가합니다. (단, 불량일 경우, 고객센터(☎1588-6084)를 통해 교환 가능) SAMSUNG [주문.결제] 삼성닷컴에서 사용할 수 있는 결제수단은 무엇인가요? 삼성닷컴에서는 아래 결제수단으로 상품을 구매하실 수 있습니다. 이외에도 모바일 쿠폰 및 삼성전자 포인트를 사용하여 구매가능합니다. 1) 신용카드 결제 2) 간편결제(S.. 2023. 2. 20.
SAMSUNG [제품/쿠폰/이벤트] 쿠폰과 이벤트 코드 등 고객혜택수단 적용 순서가 어떻게 되나요? 삼성 [제품/쿠폰/이벤트] 쿠폰과 이벤트 코드 등 고객혜택수단 적용 순서가 어떻게 되나요? 삼성닷컴의 회원으로 가입하시면 3%의 할인혜택을 적용해드립니다. (단, 휴대폰/태블릿/웨어러블 및 일부 제품은 회원 3% 할인 제외) 쿠폰과 이벤트 코드는 이 회원가를 기준으로 적용됩니다. 삼성 [제품/쿠폰/이벤트] 쿠폰과 이벤트 코드의 대상 고객은 어떻게 되나요? 쿠폰과 이벤트 코드는 모두 삼성닷컴 회원에 한하여 사용이 가능합니다. 삼성 [제품/쿠폰/이벤트] 쿠폰과 이벤트 코드의 유효기간이 있나요? 쿠폰과 이벤트 코드별로 유효기간이 상이합니다. 장바구니에 상품을 담은 후 쿠폰을 조회 또는 이벤트 코드를 직접 입력하여 쿠폰과 이벤트 코드의 사용 가능 여부를 확인하실 수 있으며, 상품 구매 시 감사의 의미로 증정된 .. 2023. 2. 19.

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