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LG U+ mobile [비디오 데이터 옵션] 3시간 / 24시간 데이터 Free는 어떻게 가입이 가능한가요? LG 유플러스 mobile [비디오 데이터 옵션] 3시간 / 24시간 데이터 Free는 어떻게 가입이 가능한가요?U+ 고객센터/매장 또는 U+모바일tv 앱의 월정액 메뉴를 통해 가입이 가능합니다. LG 유플러스 mobile [U+아이들생생도서관] 제공되는 게임은 어떤 게임인가요?책 내용을 기반으로 한 단어 맞추기, 캐릭터 색칠하기 등 다양한 활동을 지원하는 게임입니다. LG 유플러스 mobile [콜메시지] 홈페이지에서 문구 설정을 했는데 왜 다른 문구로 나타나나요?홈페이지에서 문구 등록을 하였어도 콜메시지 설정기능이 있는 휴대폰을 사용 하신다면 휴대폰으로 등록된 정보가 먼저 노출됩니다 * 설정 우선순위 : 휴대폰 직접 설정 > 미노출 대상 관리 > 기본설정 LG 유플러스 mobil.. 2025. 7. 4.
LG U+ 모바일 [PASS 금융사기방지] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 서비스를 이용할 수 있나요? 엘지 U+ MOBILE [PASS 금융사기방지] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 서비스를 이용할 수 있나요?일시 정지 기간 동안에는 서비스를 이용할 수 없으며, 유료서비스 고객의 경우 이용요금도 발생하지 않습니다.일시 정지를 해제하면 다시 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ MOBILE [PASS 로그인] 휴대폰을 일시정지한 경우에도 이용할 수 있나요?일시정지 중에는 서비스를 이용할 수 없으며 서비스 이용 요금도 발생하지 않습니다. 엘지 U+ MOBILE [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다.보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다. ※ 아이돌플러스 1.. 2025. 6. 29.
LG U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 전자서명 중 전화가 오면 어떻게 되나요? 엘지 U+ MOBILE [USIM 스마트인증] 전자서명 중 전화가 오면 어떻게 되나요?통화는 USIM 스마트인증 App에 영향을 주지 않습니다.통화 종료 후 바로 스마트인증 App이 재실행 됩니다. 엘지 U+ MOBILE [비디오 데이터 옵션] 3시간 / 24시간 데이터 Free는 어떻게 가입이 가능한가요?U+ 고객센터/매장 또는 U+모바일tv 앱의 월정액 메뉴를 통해 가입이 가능합니다. 엘지 U+ MOBILE [U+아이들생생도서관] 제공되는 게임은 어떤 게임인가요?책 내용을 기반으로 한 단어 맞추기, 캐릭터 색칠하기 등 다양한 활동을 지원하는 게임입니다. 엘지 U+ MOBILE [콜메시지] 홈페이지에서 문구 설정을 했는데 왜 다른 문구로 나타나나요?홈페이지에서 문구 등록을 하였어도.. 2025. 6. 17.
LG U+ 모바일 [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요? 엘지 U+ MOBILE [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요?이용 중 확인된 잘못된 위치 정보 수정이나 신규 위치 추가 요청을 원하는 경우 사이드메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 장소 정보 등록/변경 메뉴를 이용하여 주시기 바랍니다. 보내주신 의견을 반영하여 보다 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 엘지 U+ MOBILE [문자알림음] 아이폰은 문자알림음 구매가 불가한가요?U+ Lite 문자알림음 서비스는 U+ Lite 지원이 되는 단말에서만 이용이 가능합니다. 아이폰(A1586/A1524)은 U+ Lite가 지원되지 않아 U+ 벨소리 서비스에서 벨소리 구매 및 선물 수신이 불가합니다. 엘지 U+ MOBILE [지니뮤직.. 2025. 6. 8.
LG U+ 모바일 [원키퍼 기능] 즐겨찾기 설정이나 해제는 어떻게 하나요? 엘지 U+ MOBILE [원키퍼 기능] 즐겨찾기 설정이나 해제는 어떻게 하나요?신분증&금융정보 목록에서 (☆)아이콘을 선택하면 즐겨찾기 설정 및 해제가 가능합니다. 엘지 U+ MOBILE [LTE 청소년에듀] 수업 시작일은 언제인가요?수강 신청 시 원하는 수업시작 날짜를 고객님께서 지정하실 수 있으며, 수강신청 당일에도 수업 시작이 가능합니다. 엘지 U+ MOBILE [U+모바일tv] 와이파이 환경에서도 영화를 볼 수 있나요?LTE 네트워크와 와이파이 네트워크 모두에서 시청할 수 있습니다. 엘지 U+ MOBILE [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요?4K 전용 카메라로 촬영하여 선명하고 깨끗한 화질로 영상을 감상할 수 있는 기능입니다.4K 영상의 경우, 최대 4배까지 확대하더라도.. 2025. 5. 30.
LG U+ 모바일 [휴대폰결제 안심 알림] 보호자가 LGU+ 고객이 아닌데도 이용 가능한가요? 엘지 U+ MOBILE [휴대폰결제 안심 알림] 보호자가 LGU+ 고객이 아닌데도 이용 가능한가요?정상적으로 문자를 받을 수 있는 휴대폰을 이용 중이라면 통신사 관계없이 보호자의 번호로 등록 가능합니다. 엘지 U+ MOBILE [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일전용)_멤버십] 해지는 어떻게 하나요?LG유플러스 홈페이지 또는 당신의 U+앱, LG유플러스 고객센터에서 해지할 수 있어요. 단, 한번 해지하면 다시 가입할 수 없으니 참고해 주세요. ▶ LG유플러스 홈페이지/당신의 U+앱- 로그인 → [마이페이지] → [가입정보 관리] → [부가서비스 조회/변경/해지] → ‘지니뮤직 마음껏 듣기(모바일전용)_멤버십’ [해지]를 누르세요. ▶ LG유플러스 고객센터· 휴대폰에서 11.. 2025. 5. 23.
LG U+ 모바일 [스마트 공동인증] 휴대폰에 저장된 인증서를 외부저장매체에 저장하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? 엘지 U+ MOBILE [스마트 공동인증] 휴대폰에 저장된 인증서를 외부저장매체에 저장하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?휴대폰에 저장된 인증서를 PC나 다른 저장매체에 저장 할 수는 없습니다. 스마트 인증서의 불법도용을 막기 위한 서비스의 정책이므로 양해 부탁드립니다. 엘지 U+ MOBILE [디즈니+] 디즈니+ 구독권(쿠폰) 혜택 대상입니다. 따로 디즈니+에 가입해야 하나요?고객이 따로 가입하지 않아도 디즈니+ 구독권(쿠폰)을 바로 이용할 수 있습니다. 디즈니+ 구독권(쿠폰) 혜택을 포함한 상품에 가입하고 나면, U+ 매장 직원 또는 고객센터 상담 직원이 바로 가입해 드립니다. ■ 더 자세한 설명이 필요하세요?LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상.. 2025. 5. 22.
LG U+ 모바일 [아이돌플러스] 이벤트 경품을 해외에서도 받을 수 있나요? 엘지 U+ MOBILE [아이돌플러스] 이벤트 경품을 해외에서도 받을 수 있나요?이벤트마다 해외 경품 발송 여부가 상이합니다. 이벤트 유의 사항을 잘 확인해 주세요.해외 경품 발송의 경우, 국제우편 상황에 따라 발송이 지연되거나, 경품이 분실될 우려가 있습니다.부득이 경품이 분실될 경우, 별도의 재발송은 하지 않습니다. 엘지 U+ MOBILE [U+카카오내비] 다른 앱과 함께 사용할 수 있나요?전화, 문자메시지, 음악 앱 등과 함께 이용할 수 있습니다.단, ‘듀얼모드’로 여러 앱을 동시에 켠 경우, 휴대폰 화면 크기에 따라 지도가 제대로 보이지 않을 수 있습니다. 엘지 U+ MOBILE [U+모바일tv] 소셜미디어(SNS) ID로 이용하다가 정회원 전환을 하려고 하니 이미 가입한 고객이라는.. 2025. 5. 14.
LG U+ 모바일 [U+모바일tv] 영화 한편을 다운로드할 때 데이터가 얼마나 차감되나요? 엘지 U+ MOBILE [U+모바일tv] 영화 한편을 다운로드할 때 데이터가 얼마나 차감되나요?와이파이 네트워크 환경에서 다운로드 하면 데이터가 줄어들지 않지만, LTE 네트워크에서는 2시간 분량의 영화 한편 당 평균 2.4GB의 데이터가 줄어듭니다.정확한 데이터 소진량은 영화 포스터 아래 표시됩니다. 다운로드 한 영화를 시청할 때는 데이터가 줄어들지 않습니다. 엘지 U+ MOBILE [U+스팸전화알림] 스팸 전화인지 아닌지 어떻게 판단하나요?걸려 오는 전화번호의 최근 통화 내역을 분석합니다.예를 들어, 하나의 번호가 여러 개의 모르는 번호로 한 번에 많은 전화를 거는지, 070, 080 등의 인터넷 전화번호나 15XX, 16XX 등의 대표번호인지, 가입자 주소록에 저장된 번호인지 등을 확인하여 스.. 2025. 5. 9.
LG U+ 모바일 [스마트 안전결제] 처음 앱을 실행할 때 앱 접근 권한 설정은 왜 해야 하나요? 엘지 U+ MOBILE [스마트 안전결제] 처음 앱을 실행할 때 앱 접근 권한 설정은 왜 해야 하나요?악성코드를 포함한 문자메시지 알림, 전화 가로채기 수법을 사용한 보이스 피싱 전화 알림, 통화 중 금융 앱 실행 알림 기능을 이용하기 위해 필요합니다. 엘지 U+ MOBILE [U+카카오내비] 지도 업데이트는 언제 되나요?U+카카오내비는 실시간으로 지도를 내려받으므로, 별도의 업데이트 없이 최신 지도를 이용할 수 있습니다.단, 전체 지도를 설치한 후 이용하는 경우, 지도 업데이트 시 알림을 받을 수 없으므로, 주기적으로 직접 재설치해 주셔야 합니다. 엘지 U+ MOBILE [U+모바일tv] LTE 네트워크로 접속한 상태에서 업데이트할 때, 데이터가 얼마나 줄어드나요?네트워크 환경에 따라 다.. 2025. 5. 3.
LG U+ 모바일 [아이돌플러스] 'VR 영상' 기능은 무엇인가요? 엘지 U+ MOBILE [아이돌플러스] 'VR 영상' 기능은 무엇인가요?공연장에 온 것처럼 실감 나게 무대를 볼 수 있는 기능입니다. * VR기기를 사용하여 더욱더 생생한 무대를 즐길 수 있습니다.- 180도로 촬영된 VR 영상으로 좋아하는 아이돌의 무대를 실제 공연장에 앉아 있는 것처럼 실감 나게 즐길 수 있습니다.- 영상은 번거롭게 다운로드할 필요 없이 스트리밍이 가능합니다.- VR 지원 단말은 LG전자 - G6, V30, Q8이상, 삼성전자- 갤럭시 노트9, 갤럭시 S7 이상이 되어야 하며, 가급적 2018년 이후 출시된 버전의 단말을 이용하셔야 고화질 VR 이용이 가능합니다. 엘지 U+ MOBILE [스마트홈트] U+tv UHD2와 UHD3셋톱을 이용하면 스마트홈트 앱은 TV와 모.. 2025. 5. 1.
유플러스 MOBILE [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 번호를 변경해도 서비스를 그대로 이용할 수 있나요? 유플러스 모바일 [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 번호를 변경해도 서비스를 그대로 이용할 수 있나요?번호를 변경한 경우, PASS 앱에 다시 가입해야 합니다.                                                                           기존 앱을 삭제 후 다시 설치해서 가입하거나 홈 화면에서 [전체] → [설정(*아이콘)] → [PASS 서비스 초기화]를 눌러 다시 가입할 수 있습니다. 실물 운전면허증도 다시 등록해야 합니다.     유플러스 모바일  [아이돌플러스] 온라인 콘서트를 결제했는데 제가 보지도 못하고 지금 누군가가 계속 보고 있다고 뜹니다.콘서트 시청은 1대의 기기에서만 시청이 가능하며 2대 이상의 기기에서 시청을 시도할 경우, 기존.. 2025. 4. 27.

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