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엘지 U+ 모바일 [금융사고안심팩] 명의도용 차단을 하는데 본인 확인은 왜 해야 하나요? LG 유플러스 모바일 [금융사고안심팩] 명의도용 차단을 하는데 본인 확인은 왜 해야 하나요?인터넷 사이트 등에서 개인정보를 조회하거나 변경하고자 할 경우에는 ‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제 25호’ 에 의거하여 개인정보 조회 및 변경하고자 하는 사람이 본인 인지를 확인하는 절차를 거쳐야 합니다.  즉, 명의도용 차단 서비스 이용 시 본인 확인 절차를 반드시 거쳐야 하며, 본인 확인 시 별도의 요금은 부과되지 않습니다.    LG 유플러스 모바일  [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 차감된 금액과 청구서에 할인된 금액이 다른 이유를 알고 싶습니다.월중 가입을 하실 경우 멤버십 포인트는 선 차감되나 사용하신 요금은 전월 사용 일수 기준으로 사용하신 일수만큼 월별로 나눠서 후 청구됩니다. 이 때.. 2024. 10. 2.
엘지 U+ 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요. LG 유플러스 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요.방통위 요청에 따라 2012년 11월 22일(목)부터 결제 내역에 대해 SMS 발송되고 있습니다.모바일/070 통화연결음 설정 컨텐츠 구매시 결제 SMS 발송이 되고 있습니다. (SMS발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액)  ▶ 월 통화연결음 1건 무료 제공 대상자- 통화연결음+매달1곡, 인사말 통화연결음+매달1곡, 틴3팩, 스마트콤보, 빅3팩 플러스, 파워팩, 알짜정액존- 월 벨/통화연결음 합산 2건 무료 제공 대상자   (벨2건 또는 통화연결음2건, 벨/통화연결음 각1건 고객 선택 사용가능)- LTE 음성/데이터 89.9/85, 다모아 쇼핑, 다모아 엔터, 다모아 비디오, LTE8 모아 T.. 2024. 9. 29.
엘지 U+ 모바일 [U+가족지킴이] 보호자와 보호대상자는 어떻게 추가할 수 있나요? LG 유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 보호자와 보호대상자는 어떻게 추가할 수 있나요?U+가족지킴이 앱 메인 화면 상단의 현재 보호대상자 및 보호자 영역→추가→연결한 기기의 휴대폰 번호 입력→인증→완료할 수 있습니다.     LG 유플러스 모바일  [U+가족지킴이] 보호자가 원격으로 보호대상자가 보유한 스마트폰, 키즈워치, U+안심알리미 모두 소리나 진동 설정을 변경할 수 있나요?보호대상이 보유한 기기가 키즈워치의 경우에만 할 수 있습니다.     LG 유플러스 모바일  [U+가족지킴이] U+가족지킴이 앱 로그아웃은 어떻게 하나요?앱 메인 화면 우측 상단의 메뉴(三 )에서 로그아웃을 선택하세요.       LG 유플러스 모바일  [U+가족지킴이] 널지켜줄게와 날지켜줄게 두 가지 서비스 모두 이용할 수 있.. 2024. 9. 9.
엘지 U+ 모바일 [U+데이터충전소] 앱을 이용하면 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 변경되나요? LG 유플러스 모바일 [U+데이터충전소] 앱을 이용하면 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 변경되나요?이용하고 있는 요금제 및 결합상품에 따라 제공받는 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 동일하게 적용됩니다.    LG 유플러스 모바일  [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 청소년 고객도 가입할 수 있나요?청소년 고객님도 ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 상품에 가입할 수 있습니다.단, 휴대폰으로 U+홈페이지에 접속하거나, U+고객센터 앱 또는 U+멤버스 앱을 통해서만 가입할 수 있습니다.     LG 유플러스 모바일  [U+가족지킴이] U+가족지킴이는 어떤 서비스인가요?스마트폰, 키즈워치, U+안심알리미를 가지고 있는 보호대상자의 위치를 확인할 수 있는 앱 서비스입니다.안심지역 설정, SOS긴급호출 알림 등의 기능을.. 2024. 9. 4.
유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 예약 발송할 수 있나요? LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 예약 발송할 수 있나요?당일로부터 최대 1년까지 선물 예약발송 일시 지정 및 발송 가능합니다. - 즉시발송 : 결제완료 즉시 상품권번호 MMS 발송- 예약발송 : 결제완료 이후 지정한 일시에 상품권번호 MMS 발송     LG 유플러스 모바일  [벨소리] 컨텐츠에 따라서 선물보내기가 안 되는 컨텐츠도 있나요?벨소리는 타 통신사(SKT/KT)로 선물 전송이 불가합니다.(LG U+ 간 선물하기만 가능)  선물받는 분의 단말이 벨소리 미지원 단말일 경우 선물 수신이 불가합니다.(삼성 마스터폰, 아이폰은 벨소리 서비스 미지원 단말이므로 선물 수신이 불가합니다.)      LG 유플러스 모바일  [국제Free] 모든 모바일 요금제에서 전세계로.. 2024. 8. 28.
유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 잔여량 소진 안내 SMS가 안 옵니다! LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 잔여량 소진 안내 SMS가 안 옵니다!잔여량 50%/100% 소진 시 각각 안내 SMS 발송되나, 잔여량 50% 소진 안내 SMS는 500MB/1GB/2GB/5GB 4개 권종에 한해 발송됩니다.  청소년요금제 고객님의 잔여량 소진 안내 SMS는 법정대리인(부모님)에게도 발송되며, 법정대리인이 원하지 않을 경우 U+ 고객센터를 통해 SMS 수신 거부할 수 있습니다.  본 소진 안내 SMS뿐 아니라 U+ 홈페이지와 고객센터App에서도 잔여량 실시간 조회 가능합니다.    LG 유플러스 모바일  [U+ 데이터상품권] '조회하기' 페이지의 '나의 이용 중 내역', '충전하기 내역', '선물하기 내역', '상품권번호등록 내역'의 차이가 무엇인가요?1) .. 2024. 8. 23.
유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 '충전하기', '선물하기', '상품권번호등록' 페이지의 차이가 무엇인가요? LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 '충전하기', '선물하기', '상품권번호등록' 페이지의 차이가 무엇인가요?1) 충전하기 : 결제와 동시에 휴대폰번호로 데이터가 등록되어, 별도의 등록 절차 없이 이용 가능2) 선물하기 : 결제와 동시에 선물 받는 휴대폰번호(본인/타인 휴대폰번호)에 상품권번호 MMS발송되어, '상품권번호등록' 페이지에서 별도 등록 후 이용 가능3) 상품권번호등록 : U+ 홈페이지 및 온/오프라인 채널에서 결제 후 상품권번호를 수신한 경우, '상품권번호등록' 페이지에서 별도 등록 후 이용 가능     LG 유플러스 모바일  [발신자번호강제표시] 신청 이전에 발신번호 제한 표시로 걸려왔던 수신번호도 확인 가능한가요?서비스 등록 시점 이후에 걸려 온 번호만 확인이 가.. 2024. 8. 13.
유플러스 모바일 [USIM 스마트인증] 인증서를 발급받고 싶은데 App에서는 못하나요? LG 유플러스 모바일 [USIM 스마트인증] 인증서를 발급받고 싶은데 App에서는 못하나요?인증서 발급은 각 인증서 발급 기관에서 가능합니다. 발급할 때 저장장소를 USIM 스마트인증으로 선택하시면 됩니다.LG 유플러스 모바일  [USIM 스마트인증] App 실행 시 백신이 실행되는데 이 백신은 어떠한 기능을 하나요?백신의 경우 루팅(스마트폰 사용자 권한 변경) 여부 및 고객님의 휴대전화에 대한 바이러스 침입에 대한 방어책입니다.LG 유플러스 모바일  [USIM 스마트인증] 모든 종류의 인증서를 USIM에 저장할 수 있나요?현재 NPKI인증서만 지원되고, GPKI, MPKI, EPKI 인증서는 USIM에 저장할 수 없습니다.LG 유플러스 모바일  [USIM 스마트인증] 맥 북을 쓰고 있는데, PC 프로그.. 2024. 8. 3.
LG U+ 모바일 [060 발신차단] 홈페이지를 통해서도 신청 및 해지가 가능한가요? 엘지 U+ 모바일 [060 발신차단] 홈페이지를 통해서도 신청 및 해지가 가능한가요?홈페이지에서 서비스를 신청 / 해지 할 수 있습니다.단, 청소년 고객님의 경우 청소년 보호를 위해 홈페이지를 통한 서비스 해지가 불가합니다. ▶ 서비스 신청/해지→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-call-msg/LRZ0001132엘지 U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요?자녀(유해차단 대상)는 LG U+ 고객만 가입할 수 있으며, 자녀폰을 원격제어하는 부모는 SKT, KT 고객이어도 무관합니다.엘지 U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 앱은 어떻게 삭제하나요? 자녀폰에 설치된 앱은 임의로 삭제가 불가하며, 자녀폰 지킴이 서비스를 해지해야 앱 삭제.. 2024. 7. 8.
LG U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 명의변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 엘지 U+MOBILE [전화번호안심로그인] 명의변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 명의 변경 시 자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다. 엘지 U+MOBILE  [전화번호안심로그인] 번호변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 번호 변경 시 자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다. 엘지 U+MOBILE  [전화번호안심로그인] PIN번호를 잊어버릴 경우, PIN번호 찾기는 어떻게 하나요?PIN번호는 분실 시 찾을 수 없습니다.  또한, PIN번호를 5회 연속 틀린 경우 보안사고 방지를 위해서 USIM(키체인)에 보관되어 있던 정보도 삭제되어 초기화됩니다.엘지 U+MOBILE  [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인의 간편안심 로그인 인증은 어떻게 하나요?간편안심 로그인 인증은 다음의 과정을 통해 진행 됩니다.  .. 2024. 6. 27.
LG U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 엘지 U+MOBILE [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입은 어떻게 하나요?수신하신 SMS를 통해 무선인터넷에 접속 하시면 서비스에 가입됩니다.서비스 가입을 위한 SMS비용 및 데이터통화료는 전부 무료입니다.WAP지원 불가 단말기 사용고객은 통화버튼을 누르시면 가입하실 수 있는 ARS에 연결됩니다.엘지 U+MOBILE  [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 이용시간에 제한이 있나요?서비스 이용시간에 제한은 없습니다. 365일 내내 서비스가 가능합니다. 단, 서버 장애 및 정기 점검시에는 이용이 불가능합니다.엘지 U+MOBILE  [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입제약이 있나요?선불요금제를 사용하시는 고객을 제외하고는 가입 가능합니다.엘지 U+MOBILE  [휴대폰번호 보호서비스] SMS수신이 안되었습니다.지.. 2024. 6. 21.
LG U+ 모바일 [PASS 인증서] 2개 통신사 인증서를 사용 중입니다. 다른 통신사 인증서를 삭제하는 경우 U+PASS 인증서도 삭제되나요? 엘지 U+MOBILE [PASS 인증서] 2개 통신사 인증서를 사용 중입니다. 다른 통신사 인증서를 삭제하는 경우 U+PASS 인증서도 삭제되나요?인증서는 통신사별로 관리하기 때문에 삭제하지 않은 통신사의 인증서는 정상 사용할 수 있습니다.엘지 U+MOBILE  [스마트피싱보호] 궁금한 점은 어디에 문의하나요?㈜데이터유니버스 고객센터 1811-7531로 문의하시면 됩니다.이용 시간 :  평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 (점심시간 낮 12시~오후 1시)엘지 U+MOBILE  [스마트피싱보호] 피싱 의심번호 알림은 어디에서 설정하나요?스마트피싱보호 앱 메인화면 왼쪽 상단 메뉴(≡)→[알림설정] 메뉴→설정에서 알림을 설정할 수 있습니다. 엘지 U+MOBILE  [PASS 인증서] 1년이 지난.. 2024. 6. 12.

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