2023/0631 LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 영상통화를 원하지 않으면 종료할 수 있나요? 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 영상통화를 원하지 않으면 종료할 수 있나요? 보호기능을 이용하는 회원이 안심메시지에 응답하지 않을 경우, 회원의 휴대폰 내 카메라와 마이크 기능을 활성화하여 가족 구성원이 영상통화를 시도할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 가족 최대 몇 명이 이용할 수 있나요.? 최대 5명이 이용할 수 있으며, 개개인은 하나의 가족 구성원에만 속할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 만 19세 미만도 이용할 수 있나요? 네, 만 15세 이상 U+모바일 고객이라면 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 다른 가족의 목표 걸음 수 달성 알림을 받고 싶지 않아요. 다른 가족의 목표 걸음 수 달성 알림을 받고 싶지 않다면, [보호기능 설정]에서.. 2023. 6. 30. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 충격감지 기능을 이용하지 않을 수 있나요? 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 충격감지 기능을 이용하지 않을 수 있나요? 네, 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [+더보기] → [보호기능 설정] → [충격감지 기능]을 눌러 해제해 주세요. 엘지 U+ 모바일 [오토레터] 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰이나 PC에서 오토레터 홈페이지에 접속하거나 오토레터 고객센터, 유플러스 고객센터/홈페이지, 당신의 U+앱에서도 해지할 수 있습니다. 오토레터에서 해지하기 - 홈페이지: 휴대폰이나 PC에서 오토레터 홈페이지 autoletter.kr에 접속한 뒤 화면 오른쪽 아래 [서비스 해지] 누르기 - 고객센터: 1877-1623(유료)으로 전화하기 유플러스에서 해지하기 - 홈페이지: U+홈페이지 lguplus.com에.. 2023. 6. 29. LGU+ 모바일 [PASS헬스케어] 유료 서비스 이용요금은 얼마인가요? 엘지 U+ 모바일 [PASS헬스케어] 유료 서비스 이용요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 2,200원입니다. 다음 달 통신요금과 함께 청구되며, 월 중간에 가입하거나 해지하면 사용일 수만큼 계산합니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS헬스케어] 해지하려면 어떻게 해야 하나요? U+PASS 앱에 로그인한 뒤 [전체] 메뉴 → [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS헬스케어] → [PASS헬스케어 해지]를 눌러 주세요. PASS헬스케어 해지는 홈페이지 www.passhealthcare.com/bye에서도 할 수 있으며, 전화로 해지하려면 고객센터 1522-8979(유료)로 문의해 주세요. 엘지 U+ 모바일 [PASS헬스케어] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 아니요, 안드로이드 6.0 버전 이상, 애플(i.. 2023. 6. 28. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 안심장소는 어떻게 등록하나요? 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 안심장소는 어떻게 등록하나요? 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [안심장소]를 눌러 자주 가는 곳의 주소를 등록해 주세요. 엘지 U+ 모바일 [PASS헬스케어] 누가 가입할 수 있나요? 만 19세 이상 LG U+ 개인 고객이라면 누구나 가입할 수 있습니다. 선불폰과 알뜰폰, 법인폰 이용 고객과 만 19세 미만 고객은 무료 서비스만 가입할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS헬스케어] 휴대폰이 정지되어도 계속 이용할 수 있나요? 아니요, 휴대폰 일시 정지 상태에서는 서비스를 이용할 수 없습니다. 다만, 서비스 가입은 유지되어 일시 정지를 해제하면 따로 신청하지 않아도 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. 일시 정지 기간에는 요금.. 2023. 6. 27. LGU+ 모바일 [PASS마인드케어] 휴대폰을 바꿔도 계속 이용할 수 있나요? 엘지 U+ 모바일 [PASS마인드케어] 휴대폰을 바꿔도 계속 이용할 수 있나요? 네, U+모바일 서비스를 이용하면서 휴대폰만 바꾼 경우에는 계속 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS마인드케어] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 아니요, 안드로이드 6.0 버전 이상 휴대폰, 애플(iOS) 10.0 버전 이상이나 5S 모델 이상 아이폰에서 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS마인드케어] 어떤 서비스인가요? 현대인의 지친 일상과 정신건강에 도움이 되는 명상, 심리 치유, 힐링 음악 등의 콘텐츠를 이용할 수 있는 정신건강 관리 서비스입니다. 간단한 자가 진단으로 우울증, 스트레스 지수, 번아웃 등 내 정신건강 상태를 확인하고, 내 상태에 맞는 명상 콘텐츠와 심리 전문 상담사도 추천받을.. 2023. 6. 26. LGU+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 24시간 데이터 Free는 어떤 서비스 인가요? 엘지 U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 24시간 데이터 Free는 어떤 서비스 인가요? 24시간 데이터 Free(일 2,750원(부가세 포함))은 U+ LTE 전용 서비스에 대해 하루 24시간 동안 전용 데이터를 제공하는 부가서비스로 데이터가 필요한 날 부담없이 저렴하게 이용 가능한 서비스입니다. 가입시점부터 24시간이 지난 후 서비스는 자동해지되며, 이용을 원할 경우 재가입이 필요합니다. 전용 서비스는 U+영화(Uflix), U+모바일tv, U+Box, U네비, U+쇼핑, C-Games, Mnet HD뮤직, U+스토어에서 이용 가능합니다. (향후 서비스 추가/변경될 수 있음) 엘지 U+ 모바일 [데이터 비디오 안심옵션] 데이터 비디오 서비스로 U+모바일tv 외 접속 시 데이터 안심옵션 속도제어는 그대.. 2023. 6. 25. LGU+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] 서비스 가입 조건이 있나요? 엘지 U+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] 서비스 가입 조건이 있나요? LTE 및 5G 요금제에 가입한 U+고객이라면 누구나 가입할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] V컬러링 영상설정은 어떻게 하나요? 부가서비스 가입 후, V컬러링 모바일 앱 또는 홈페이지에서 로그인을 통해 가지고 있는 영상 또는 새로운 영상을 구매 및 제작해 설정할 수 있습니다. 더욱 자세한 이용방법은 유플러스닷컴/당신의 U+앱에서 [모바일요금제] → [부가서비스] → [뮤직/영상] → [V컬러링]에서 확인할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] 바이브 음악감상은 어떻게 이용하나요? NAVER VIBE 로그인 후 최초 1회 휴대폰 인증을 진행해야 하고, 'NAVER VIBE > My멤버십'에서.. 2023. 6. 24. U+ mobile [아이돌플러스] 결제하려고 하니까 오류라고 뜨면서 결제가 계속 안 됩니다. LG 유플러스 모바일 [아이돌플러스] 결제하려고 하니까 오류라고 뜨면서 결제가 계속 안 됩니다. 결제 불가 사유와 관련한 상제정보 확인을 위해, 결제 시도 경로 및 안내 팝업, 오류 문구 등을 추가 기재하여 1:1문의(idolplus.help@gmail.com)으로 접수해주시기 바랍니다. - 메일 필수 기재 정보 : ID /고객명 / 휴대폰번호 / 연락받을 이메일주소 / 공연명 / 결제일 / 결제방식(신용카드/무통장입금/휴대폰 결제 등) / 결제 플랫폼(Yes24/인터파크/아이돌플러스 등) /요청사항, 증상 LG 유플러스 모바일 [아이돌플러스] 결제는 어떻게 취소하나요? 인터파크, YES24 티켓, 애플APP스토어에서 티켓을 구매했을 경우, 각 구매처를 통해서만 결제취소가 가능합니다. ※ 인터파크에서 티.. 2023. 6. 23. LGU+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 이용 중에 다른 쿠폰팩으로 바꿀 수 있나요? 엘지 U+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 이용 중에 다른 쿠폰팩으로 바꿀 수 있나요? 네, 한 달에 한 번 다른 쿠폰팩으로 바꿀 수 있습니다. 바꾼 쿠폰팩은 다음 달 구독 시작일에 [내 구독 쿠폰] 화면에서 확인할 수 있습니다. 구독 시작일은 가입일에서 하루를 더한 날입니다. 이용하지 않은 쿠폰은 저절로 사라지니 유효기간 안에 꼭 이용해 주세요. 엘지 U+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 요금은 어떻게 내나요? 유료 서비스 가입일 기준으로 매달 자동 청구되고 결제됩니다. 월 중간에 해지해도 이미 낸 월정액을 돌려받을 수 없습니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 어떤 서비스인가요? 편의점, 영화관, 쇼핑몰 등에서 쓸 수 있는 쿠폰 패키지를 받을 수 있는 서비스입니다. 무료 서비스 가입 시 한 달에 한 번 무료 쿠.. 2023. 6. 23. LGU+ 모바일 [지니 뮤직 앱] U+ 뮤직 부가서비스를 이용 중입니다. 다른 폰에서 로그인하여 사용해도 데이터가 무료인가요? 엘지 U+ 모바일 [지니 뮤직 앱] U+ 뮤직 부가서비스를 이용 중입니다. 다른 폰에서 로그인하여 사용해도 데이터가 무료인가요? 부가서비스 가입 당시의 휴대폰 번호가 적용되어 있는 단말에서만 데이터 무료로 이용 가능합니다. 다른 폰에서 이용하실 경우, 별도 가입하신 요금제에 따라 데이터 요금이 과금될 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기] 청소년 또는 외국인, 법인 고객도 가입이 가능한가요? 지니뮤직 마음껏 듣기 서비스는 일반 개인, 청소년, 외국인, 법인 고객 모두 가입이 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [지니 뮤직 앱] 뮤직 벨링에서 산 벨과 통화연결음은 지니 뮤직의 벨/음 구매내역에도 저장되나요? 뮤직 벨링에서 구매한 벨과 통화연결음은 지니뮤직의 벨/음 구매내역에 저장되지 않으며, .. 2023. 6. 22. LGU+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 받은 쿠폰은 언제까지 쓸 수 있나요? 엘지 U+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 받은 쿠폰은 언제까지 쓸 수 있나요? 쿠폰에 따라 유효기간이 다릅니다. PASS 앱 실행 후 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩] → [내 구독 쿠폰]에서 각 쿠폰을 누르면 쿠폰 유효기간을 확인할 수 있습니다. 제휴사별로 쿠폰 유효기간 - CU/GS25/세븐일레븐 등 쿠폰 : 쿠폰 받은 날로부터 30일 - 홈플러스/엔제리너스/크리스피크림도넛/CGV/롯데시네마/AK몰/리프레쉬골프 등 쿠폰 : 쿠폰 받은 날 기준 다음 달 말일 엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기] 가입 가능한 요금제가 별도로 있나요? 요금제 및 등록된 부가서비스 내, 다른 지니 뮤직 서비스가 제공되는 부가서비스가 없을 경우 가입이 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [지니 뮤직 앱] 뮤직 부가서비스 가입하.. 2023. 6. 21. LGU+ 모바일 [바이브 마음껏듣기] 가입 가능한 요금제가 별도로 있나요? 엘지 U+ 모바일 [바이브 마음껏듣기] 가입 가능한 요금제가 별도로 있나요? 요금제 및 등록된 부가서비스 내, 다른 바이브 음악감상 서비스가 제공되는 부가서비스가 없을 경우 가입이 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS 인증서] 인증 푸쉬 알림을 받았는데 바로 인증을 하지 못했어요. 언제까지 인증할 수 있나요? 인증 시간은 요청 기관마다 다릅니다. 아직 인증 시간이 지나지 않았다면 PASS 앱 홈 화면에서 [인증서]를 눌러 요청 내용을 확인하고 인증할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS 인증서] 전자서명을 정상적으로 완료했는지 어떻게 확인하나요? 서명이 완료되면 앱 푸시 메시지로 알려드립니다. 또한 홈 화면에서 [인증서] → [이용내역]을 누르면 인증 결과를 확인할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바.. 2023. 6. 20. 이전 1 2 3 다음