SK텔레콤[T world] 해외체류 장기일시정지 신청 시 출국일 이전에 정지 신청하면서 정지 시작일을 미리 설정할 수 있나요?
네, 해외체류 장기일시정지 신청 시 출국일 이전에 정지 시작일을 설정하실 수 있습니다. 장기일시정지 관련 자세한 내용은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
[PC]
- T world 사이트 로그인 > myT > 분실/정지/해제 > 휴대폰 정지/해제
[모바일]
① 장기일시정지 신청시
- 전체메뉴(三) > 나의 가입정보 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 휴대폰 일시정지 클릭 > 장기일시정지 클릭
②장기일시정지 설정변경시
- 전체메뉴(三) > 나의 가입정보 > 나의 가입정보 화면 내 '일시정지 현황' 클릭
SK텔레콤[T world] [타사단말 USIM기변실패] '변경후 단말기(IMEI)가 등록되어 있지 않습니다.' 라고 표시되는 경우는 어떠한 경우인가요?
타사 단말기의 개통이력이 생성되지 않아 SKT에서 이용할 수 없는 상태일 때 표시되는 문구입니다.
즉, 타사 단말기의 경우 개통이력이 있어야 SKT에서 이용할 수 있으나 단말기 미등록 상태일때 발생됩니다.
해당 문제는 타사로 문의하시어 개통이력 생성 후 SKT에서 이용할 수 있습니다.
SK텔레콤[T world] [철회] 통화품질불량인 경우에는 LG A/S센터로 방문하지 않고 구입한 개통 대리점으로 방문하여 처리 가능한가요?
네~ 맞습니다.
통화품질 불량인 경우라면 LG A/S센터로 방문하지 않고, 구입한 개통 대리점에서 처리 가능합니다.
SK텔레콤[T world] [철회] 단말기 철회란 무엇인가요?
단말기 개통일(D)+14일이내 주생활지에서 통화품질 불량 사유로 이동전화를 해지하는 것을 말합니다.
· 주생활지(주민등록지, 요금청구지, 직장소재지)
SK텔레콤[T world] [교품] 삼성단말기를 개통하고 단말기 불량인 것을 개통 3일째 확인하였습니다. 교품받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
가까운 삼성A/S센터로 내방하시어 단말기 불량이 맞는지 품질 확인 후 '불량판정서'를 발급 받으시면 됩니다. 이후 개통한 대리점으로 위 서류를 가지고 내방하시면 교품 처리가 가능합니다. 단, 개통일 포함 15일 이내(D+14)에 꼭 삼성 A/S센터로 내방해주셔야 합니다.
SK텔레콤[T world] [교품] 삼성/LG 교품할 수 있는 기간은 단말기 개통일포함 15일까지로 동일한가요?
네~ 동일합니다.
개통일포함 15일내에 제조사 A/S센터로 방문해주셔야 합니다. 개통일포함 15일 이후 방문시에는 ’불량 확인증’ 발급이 불가합니다.
