Olleh KT SHOP17 KT SHOP - tv 고장신고는 어떻게 하나요? Olleh KT SHOP - tv 고장신고는 어떻게 하나요? tv > 장애/불편/AS 인터넷, TV 등 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다. 인터넷 > 장애/불편/AS Olleh KT SHOP - KT 인터넷 현재 속도는 어떻게 확인하나요? KT 홈페이지에서 KT ID 로그인 후 속도측정이 가능하며 타사 고객도 회원가입 후 이용 하실 수 있습니다. 인터넷 > 장애/불편/AS Olleh KT SHOP - kt 인터넷 서비스는 최저 속도를 보장하나요? KT에서는 인터넷 서비스에 대하여 초고속 인터넷 품질보장제도(SLA: Service Level Agrement)를 시행하고 있습니다. 최저속도 보장제도(SLA)란 인터넷 사용 고객과 서비스 제.. 2022. 10. 6. KT SHOP - 1만원권 선불카드 3장을 충전해도 KT끼리 음성통화가 제공되나요? Olleh KT SHOP - 1만원권 선불카드 3장을 충전해도 KT끼리 음성통화가 제공되나요? 선불유심 > 충전/잔액확인 1회 충전금액이 3만원 이상일 경우에만 KT 핸드폰끼리 무료 음성통화가 제공됩니다. (3 , 4만원 100분/ 5만원 200분 제공) 선불유심 > 구매/개통 Olleh KT SHOP - 구매한 선불유심을 받았는데, 개통 절차가 어떻게 되나요? ① 신규가입일 경우에는 선불유심이 배송 전에 개통이 됩니다. ② 수령 후 핸드폰에 끼우고 전원을 2~3회 on/off하시면, 바로 사용가능합니다. ③ 번호이동, 충전 미디엄, 충전 라이트 요금제일 경우에는 선불유심을 받으신 후 SMS로 아래와 같이 개통요청을 해주시면 바로 개통 진행됩니다. ※ 문자개통요청(09:00~17:00) 문자요청: 010.. 2022. 10. 2. KT SHOP - 명의를 변경하면 잔액은 어떻게 되나요? Olleh KT SHOP - 명의를 변경하면 잔액은 어떻게 되나요? 선불유심 > 충전/잔액확인 변경된 명의로 남은 잔여금액이 자동으로 승계됩니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 Olleh KT SHOP - 취소나 환불이 가능한가요? 충전한 금액은 취소 또는 환불 되지 않습니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 Olleh KT SHOP - 보유 유심 사용하여 선불 유심 충전할 수 있나요? 기존에 사용하던 유심 혹은 다른 곳에서 별도로 구매한 유심을 가지고 계시면, 보유하고 계시는 유심으로 선불 충전하여 사용할 수 있습니다. 단, 기존에 사용하던 유심은 반드시 유심 초기화가 필요하며, 유심 초기화는 가까운 KT플라자나 대리점에서 가능합니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 Olleh KT SHOP - 잔액알림을 신청하려면.. 2022. 10. 1. KT SHOP - 취소나 환불이 가능한가요? Olleh KT SHOP - 취소나 환불이 가능한가요? 선불유심 > 취소/환불 충전한 금액은 취소 또는 환불 되지 않습니다. 선불유심 > 사용방법 Olleh KT SHOP - 선불유심 사용기간이 어떻게 되나요? 충전금액별로 사용기간이 다릅니다. ○ 5천원 : 30일 ○ 1만원 : 60일 ○ 2만원 : 120일 ○ 3만원 : 180일 ○ 4만원 : 240일 ○ 5만원 : 365일 선불유심 > 충전/잔액확인 Olleh KT SHOP - 비밀번호가 뭔가요? 어디서 설정하고 변경할 수 있나요? 초기 비밀번호는 0000 이며 KT매장 혹은 고객센터에서 초기화/ARS를 통해 변경 가능합니다. 선불유심 > 사용방법 Olleh KT SHOP - 사용하다가 일시정지를 하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요? 유심을 분실한 .. 2022. 9. 30. KT SHOP - 상품 배송기간은 얼마나 걸리나요? Olleh KT SHOP - 상품 배송기간은 얼마나 걸리나요? 액세서리 > 주문/가입신청 당일 오후 2시 이전에 주문과 결제를 완료하시면 당일 발송가능합니다.(단, 토,일요일 / 공휴일 제외) 대부분의 수도권 지역은 익일 배송 되며, 그 외 지역은 지역에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 출고후 수도권 지역은 익일수령 가능 (택배사사정에 따라 변동)하나, 일부 주문 폭주나 도서산간지역은 배송이 지연될수 있습니다. 액세서리 > 주문/가입신청 Olleh KT SHOP - 배송지는 어떻게 변경하나요? 상품이 발송되기 전 주문완료 상태에서만 고객센터를 통해 배송지 변경 요청이 가능합니다. 상품이 발송된 이후는 변경이 불가능 합니다. 액세서리 > 주문/가입신청 Olleh KT SHOP - 비회원도 주문이 가.. 2022. 9. 29. 이전 1 2 다음