엘지 U+26 LGU+ 모바일 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 에티켓기능 이란? U+ MOBILE [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 에티켓기능 이란? 인사말에티켓 기능이란, 인사말 통화연결음을 원하지 않을 때 일시적으로 인사말을 나오지 않게 하는 기능입니다. 단, 해지가 되는 것이 아니므로 인사말에티켓 기능을 사용하여도 인사말 통화연결음은 정상 과금 됩니다. 단, 통화연결음의 에티켓기능을 설정하시면 인사말과 통화연결음 음악 모두 다 들리지 않습니다. ▶ 에티켓기능 설정하기 - LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 인사말 통화연결음 →[이용하기] → 인사말 통화연결음 일시 정지 → 에티켓 설정 ON 선택 - 뮤직벨링 앱 : MY 뮤직 → 연결음/인사말 사용 설정→ 통화연결음 사용 ON (인사말 통화연결음 사용 ON) - 모바일웹 : 뮤직벨링.. 2023. 7. 25. LGU+ 모바일 [뮤직벨링 앱] 벨소리 설정은 어떻게 하나요? U+ MOBILE [뮤직벨링 앱] 벨소리 설정은 어떻게 하나요? 뮤직벨링 앱에서 벨소리를 다운로드 받으면 기본벨로 설정되며, 다운받은 모든 벨소리의 설정, 삭제, 정보 확인 등의 관리는 '뮤직벨링>MY뮤직>벨소리>벨 설정관리'에서 가능합니다. U+ MOBILE [벨소리] 보관함이 어디에 있어요? 벨소리 구매 시 뮤직벨링 앱 보관함에 모두 보관됩니다. (기존 홈페이지에서 구매한 벨소리도 뮤직벨링APP 보관함에서 동일하게 조회 및 설정 가능합니다.) ■ 뮤직벨링 앱 > MY뮤직 > 벨소리 > 다운로드 보관함 ※ 전송된 문자를 삭제하였더라도, 보관함에서 다운로드가 가능합니다. 참고로 문자 도착 시 바로 다운받지 않았더라도, 보관함에 접속하셔서 다운 가능합니다. U+ MOBILE [벨소리] 친구에게 선물했는데 .. 2023. 7. 24. LGU+ 모바일 [뮤직벨링 앱] 통화연결음 변경은 어떻게 하나요? U+ MOBILE [뮤직벨링 앱] 통화연결음 변경은 어떻게 하나요? 통화연결음 서비스는 월정액 서비스입니다. 서비스에 먼저 가입한 후 뮤직벨링 앱에서 아래 2가지 방법으로 통화연결음을 설정하실 수 있습니다. * 벨&음 설정: 동일한 곡으로 통화연결음과 벨소리를 동시에 설정하는 서비스로 통화연결음(부가세 제외 기본음)과 벨소리가 하이라이트 구간으로 설정되며 하이라이트 구간이 존재하지 않을 경우 전반부 또는 후반부로 설정됩니다. * 통화연결음 설정: 전반부/하이라이트/후반부 중 원하는 구간 선택 및 기본음/시간대음/요일음/친구별음/기념일음 중 원하는 종류를 선택하여 설정할 수 있습니다. 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com 에서도 간편하게 설정 가능합니다. U+ MOBILE [통화연.. 2023. 7. 23. LGU+ 모바일 [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요. U+ MOBILE [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요. 시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다. ※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com) 로 문의 접수 - 메일 필수 기재 정보 : 고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP) / 연락받을 이메일주소 / 요청사항, 증상 U+ MOBILE [아이돌플러스] 관람권 코드는 어디서 어떻게 입력하나요? 아이돌플러스 APP 또는 아이돌플러스 WEB 사이트를 통해 입력가능합니다. 1) 아이돌플러스APP > 메뉴> 콘서트 > 해당공연 선택 > 티켓번호 입력 버튼 클릭 2).. 2023. 7. 22. LGU+ 모바일 [아이돌플러스] 유료 상품은 무엇인가요? U+ MOBILE [아이돌플러스] 유료 상품은 무엇인가요? 아이돌플러스 서비스는 기본적으로 무료로 제공되지만 일부 ‘콘텐츠’ 및 ‘서비스’의 경우 유료로 제공될 수 있습니다. 아이돌플러스에서 유료로 구매할 수 있는 각종 상품(특정 콘텐츠에 대한 라이브 중계 시청권 및 VOD 시청권, 다운로드 권, 물품 등) 및 여러 상품을 패키지로 만든 상품을 의미합니다. 유료 상품 중 콘텐츠에는 공연 및 콘서트 실황을 생중계하는 ‘라이브 방송’ 및 실황 이후 편집을 통해 VoD로 제공하는 ‘VOD 방송 서비스’(이하 ‘VOD’), 다운로드 형태로 제공하는 ‘다운로드’가 있습니다. 유료 상품 중 콘텐츠 외에 아티스트와 공연, 콘서트와 관련 있는 물품(사진, 앨범, 응원용품, 기념품 등)이 있으며, 단독으로 판매되거나 콘.. 2023. 7. 21. LGU+ 모바일 [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? U+ MOBILE [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? 유플러스 고객은 물론 SKT, KT 고객도 이용할 수 있습니다. U+ MOBILE [아이돌플러스] 관람권을 구글play스토어/APP스토어에서 결제하면 안내된 가격보다 왜 더 비싼가요? 구글Play스토어, 아이폰(iOS) 인APP 결제(APP스토어를 통한 결제)는 수수료가 추가되어 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다. 아이돌플러스 WEB, 인퍼타크(또는 YES24)를 통해 결제하시면 추가 수수료 없이 안내된 금액으로 결제가 가능합니다. U+ MOBILE [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요? 아이돌 그룹 외에도 솔로 가수 및 다양한 아티스트 영상도 시청이 가능합니다. 다만, 이 경우 ‘멤버별 영상’.. 2023. 7. 19. LGU+ 모바일 [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요? U+ MOBILE [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요? 4K 전용 카메라로 촬영하여 선명하고 깨끗한 화질로 영상을 감상할 수 있는 기능입니다. 4K 영상의 경우, 최대 4배까지 확대하더라도 화질 깨짐 없이 선명하게 즐길 수 있습니다. U+ MOBILE [아이돌플러스] 'VR 영상' 기능은 무엇인가요? 공연장에 온 것처럼 실감 나게 무대를 볼 수 있는 기능입니다. * VR기기를 사용하여 더욱더 생생한 무대를 즐길 수 있습니다. - 180도로 촬영된 VR 영상으로 좋아하는 아이돌의 무대를 실제 공연장에 앉아 있는 것처럼 실감 나게 즐길 수 있습니다. - 영상은 번거롭게 다운로드할 필요 없이 스트리밍이 가능합니다. - VR 지원 단말은 LG전자 - G6, V30, Q8이상, 삼성전자 - 갤럭시 노트9, 갤.. 2023. 7. 18. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 이용시간 제한이 있나요? 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 이용시간 제한이 있나요? 아니요, 해지 전까지 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만, LG유플러스 점검시간에는 가입/이용을 못 할 수 있으니 양해 부탁드립니다. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 어떻게 해지하나요? 휴대폰가족보호 앱/홈페이지/고객센터와 LG유플러스 고객센터에서 해지할 수 있습니다. 서비스를 해지하면, 이전 알림 내용은 다시 복구할 수 없으니 유의해 주세요. 휴대폰 가족 보호 앱에서 해지하기 휴대폰 가족 보호 앱을 실행한 뒤 화면 오른쪽 위 [메뉴] 누르기 → [서비스해지] 누르기 휴대폰 가족 보호 고객센터에서 해지하기 1855-3631(유료)로 전화하여 해지 - 상담 가능 시간: 평일 오전 9시~낮 12시, 오후 1시~오후 6시 휴대폰 가족 보.. 2023. 7. 1. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 영상통화를 원하지 않으면 종료할 수 있나요? 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 영상통화를 원하지 않으면 종료할 수 있나요? 보호기능을 이용하는 회원이 안심메시지에 응답하지 않을 경우, 회원의 휴대폰 내 카메라와 마이크 기능을 활성화하여 가족 구성원이 영상통화를 시도할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 가족 최대 몇 명이 이용할 수 있나요.? 최대 5명이 이용할 수 있으며, 개개인은 하나의 가족 구성원에만 속할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 만 19세 미만도 이용할 수 있나요? 네, 만 15세 이상 U+모바일 고객이라면 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 다른 가족의 목표 걸음 수 달성 알림을 받고 싶지 않아요. 다른 가족의 목표 걸음 수 달성 알림을 받고 싶지 않다면, [보호기능 설정]에서.. 2023. 6. 30. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 안심장소는 어떻게 등록하나요? 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 안심장소는 어떻게 등록하나요? 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [안심장소]를 눌러 자주 가는 곳의 주소를 등록해 주세요. 엘지 U+ 모바일 [PASS헬스케어] 누가 가입할 수 있나요? 만 19세 이상 LG U+ 개인 고객이라면 누구나 가입할 수 있습니다. 선불폰과 알뜰폰, 법인폰 이용 고객과 만 19세 미만 고객은 무료 서비스만 가입할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS헬스케어] 휴대폰이 정지되어도 계속 이용할 수 있나요? 아니요, 휴대폰 일시 정지 상태에서는 서비스를 이용할 수 없습니다. 다만, 서비스 가입은 유지되어 일시 정지를 해제하면 따로 신청하지 않아도 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. 일시 정지 기간에는 요금.. 2023. 6. 27. LGU+ 모바일 [바이브 마음껏듣기] 가입 가능한 요금제가 별도로 있나요? 엘지 U+ 모바일 [바이브 마음껏듣기] 가입 가능한 요금제가 별도로 있나요? 요금제 및 등록된 부가서비스 내, 다른 바이브 음악감상 서비스가 제공되는 부가서비스가 없을 경우 가입이 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS 인증서] 인증 푸쉬 알림을 받았는데 바로 인증을 하지 못했어요. 언제까지 인증할 수 있나요? 인증 시간은 요청 기관마다 다릅니다. 아직 인증 시간이 지나지 않았다면 PASS 앱 홈 화면에서 [인증서]를 눌러 요청 내용을 확인하고 인증할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [PASS 인증서] 전자서명을 정상적으로 완료했는지 어떻게 확인하나요? 서명이 완료되면 앱 푸시 메시지로 알려드립니다. 또한 홈 화면에서 [인증서] → [이용내역]을 누르면 인증 결과를 확인할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바.. 2023. 6. 20. 유플러스 mobile [U+스팸전화알림] 어떤 서비스인가요? LGU+ 모바일 [U+스팸전화알림] 어떤 서비스인가요? 걸려 오는 전화가 스팸인지 아닌지 확인하고, 다양한 스팸 차단 기능을 이용할 수 있는 서비스입니다. 스팸 위험이 높은 전화, 국제전화, 모르는 번호, 발신번호표시제한으로 걸려 오는 전화를 차단할 수 있고, 차단하고 싶은 시작 번호나 직접 전화번호를 등록하여 차단할 수도 있습니다. 또 차단된 전화 기록도 확인할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [U+스팸전화알림] 직접 차단 번호로 등록했는데도 전화가 차단되지 않아요. 휴대폰 주소록에 저장된 번호는 U+스팸전화알림 앱에서 직접 차단 번호를 등록해도 차단되지 않습니다. 휴대폰 주소록에서 삭제한 뒤 직접 차단 번호로 등록해 주세요. 만약 휴대폰의 주소록에 저장된 번호를 차단하고 싶을 때는 휴대폰 기본 전화 앱.. 2023. 6. 16. 이전 1 2 3 다음