KT | 기본료만 내면 모든 프로그램을 이용할 수 있나요?
tv > VOD(영상 콘텐츠)
기본적인 실시간 채널과 무료 VOD(영상 콘텐츠)는 이용 가능합니다.
단, VOD(영상 콘텐츠) 시청시 최신영화등 일부 컨텐츠는 유료로 이용이 가능합니다.
유료인 경우는 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다.
tv > 장애대처
KT [tv] USB에 있는 파일이 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 인식되지 않아요
셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와 USB 메모리 간 호환성 문제 또는 외장메모리의 전원부족 문제일 수 있습니다.
아래의 내용 참고 후, 다시 이용해보시길 바랍니다.
① 호환성을 확인해주세요
- 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 지원 가능한 USB 메모리의 파일 시스템을 확인
- 현재 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 지원하고 있는 파일 시스템은 FAT, FAT32, NTFS 이니 해당 파일 시스템이 아닌경우 동작하지 않을 수 있습니다(ex.ex-FAT 형식 미지원)
② USB외장 메모리의 필요 전원 확인 해주세요
- 대용량 외장하드의 경우 별도의 외부전원을 확인
- USB 외장 메모리의 필요 전원에 대해 확인 후 아래 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)별 USB포트 지원 출력을 참고하여이용
o 일반,스마트 OTV/OTS : USB 2.0(5V/500mA)
o OTV UHD Ⅰ : USB 2.0(5V/500mA)
o OTS UHD S1 : USB 3.0(5V/900mA)2개
o OTS UHD 1-1 : USB 2.0(5V/500mA)1개, USB 3.0(5V/900mA)1개
o OTV UHD 2: USB 2.0(5V/500mA)1개, USB 3.0(5V/900mA)1개
o OTV UHD 3 (Air 포함) : USB플레이 미지원
ㅇOTV UHD 4 : USB 미지원
o OTV 기가지니 1 : USB 2.0(5V/900mA)1개
o OTV 기가지니 2 : USB 2.0(5V/500mA)1개
o OTS 기가지니 2 : USB 2.0(5V/500mA)1개
tv > 장애대처
KT [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원을 자동으로 ON/OFF 하고싶어요
셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)의 전원 켜지는 시간과 꺼지는 시간을 설정하면 해당시간에 셋톱이 자동으로ON/OFF됩니다.(단, 셋톱만 전원 ON/OFF되며 TV는 제어안됨)
■경로 : 메뉴(홈버튼) > 설정 > 시스템설정 > 자동전원
tv > 장애대처
KT [tv] 특정 콘텐츠 시청 시 화면 잔상이 발생해요
VOD(영상 콘텐츠)를 제공하는 제작사의 인코더 설정 오류로 특정 콘텐츠 및 재생시간(위치)에 화면 잔상이 발생 할 수도 있습니다.
tv > 장애대처
KT [tv] 소리만 나오고 화면이 안나와요
입력 케이블 접촉 불량으로 인한 일시적 오류일 수 있습니다.
음성이 정상적으로 들리고 있다면, 아래 방법대로 진행해주세요.
① tv 뒤쪽과 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 뒤의 HDMI 케이블(컴포지트, 컴포넌트 케이블)을 뺏다 다시 연결해주세요.
② 지속적으로 문제가 해결안될 경우 KT 고객센터(☎ 국번없이 100, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하여 주시길 바랍니다.
tv > 장애대처
KT [tv] 블루투스 연결은 몇개 까지 가능한가요?
블루투스 장치(키보드,마우스,오디오)의 경우 최대 3개까지 동시연결 가능하며 오디오 장치는 1:1방식으로 1개만 연결 가능 합니다.
출처 KT 자주하는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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