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LGU+ Mobile [청소년 유해물 차단] 청소년 유해물 앱(App.)차단 서비스는 무엇인가요? 유플러스 모바일 [청소년 유해물 차단] 청소년 유해물 앱(App.)차단 서비스는 무엇인가요?청소년 유해물 앱 차단서비스는 유해 웹사이트 및 유해 앱 접속 시, 필터링 앱을 통해 이를 차단해주는 서비스입니다. LG U+에서 제공하는 '자녀폰 지킴이App(무료)'을 구글PLAY 또는 U+스토어를 통해 다운로드 후 이용해 주시기 바랍니다.    유플러스 모바일  [국제전화발신차단] 국제전화 발신차단 서비스는 어떤 서비스인가요?과다한 국제전화의 사용을 방지하기 위하여, 국제전화의 발신 기능을 중지시키는 서비스입니다.서비스 신청 후 별도의 등록 없이 바로 사용할 수 있으며, 무료로 이용 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/해지→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-c.. 2025. 1. 22.
LGU+ Mobile [Apple Watch] iPhone이 꺼져있어도 Apple Watch에서 통화, 문자메시지, 메신저를 이용할 수 있나요? 유플러스 모바일 [Apple Watch] iPhone이 꺼져있어도 Apple Watch에서 통화, 문자메시지, 메신저를 이용할 수 있나요?통화는 할 수 있지만, 문자메시지와 메신저는 이용할 수 없습니다. 연동된 iPhone이 비행기 모드이거나 데이터 사용 차단 설정이 되어 있는 경우, 통신 가능한 지역을 이탈한 경우 등에도 문자메시지, 메신저를 이용할 수 없습니다.   유플러스 모바일  [Apple Watch] 1대의 Apple Watch로 2대 이상의 iPhone에 연동할 수 있나요?1대의 Apple Watch를 2대 이상의 iPhone과 연동할 수 있습니다.이 경우에는 연동하려는 iPhone의 개수만큼 Apple Watch를 개통해야 합니다. 단, 2대의 iPhone을 하나의 USIM(가입자정보저장).. 2025. 1. 17.
LGU+ Mobile [착신전환] 다른 휴대폰에 착신전환을 설정해 놓은 경우, 누군가 듀얼넘버의 추가번호로 SMS를 보내면 휴대폰 화면에 어떻게 표시가 되나요? 유플러스 모바일 [착신전환] 다른 휴대폰에 착신전환을 설정해 놓은 경우, 누군가 듀얼넘버의 추가번호로 SMS를 보내면 휴대폰 화면에 어떻게 표시가 되나요?누군가 고객의 추가 번호로 SMS를 보낸 경우, 고객께서 착신전환을 설정해 놓은 휴대폰상의 수신화면은 다음과 같이 나타납니다. (이 경우, 상대방이 고객의 추가 번호로 SMS를 보냈지만 SMS가 최종적으로 수신된 번호가 추가번호가 아닌 원번호이므로 발신자번호 뒤에 #이 표시되지 않음)    유플러스 모바일  [발신번호 표시] 듀얼넘버 사용자인데 추가번호로 전화가 오면 어떻게 구분 하나요?추가번호로 전화가 오는 경우에는 상대방의 번호 뒤에 "#" 표시가 됩니다.   유플러스 모바일  [듀얼넘버] 음성 메시지가 두 개의 번호 중 어느 번호로 저장되었는지 구.. 2025. 1. 12.
LGU+ Mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전이 안됩니다! 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전이 안됩니다!1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우2) U+ 홈페이지에 충전자의 U+ 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우3) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우  - SKT/KT 등 타사 고객님  - 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성124, (구)LTE 데이터, 데이터 안심옵션, LTE Wearable   - 이용 불가 부가서비스 : 100% LTE 데이터팩, 100% LTE 24시간 데이터 Free, LTE 데이터 이용 차단(표준요금제 전용), HD프리미엄팩  - U+ 모바일 이용정지/일시정지  - 부가서비스 가입한도 초과(최대 10개까지의 등록한도 초과)4) 서.. 2025. 1. 7.
LGU+ Mobile [통화연결음] 이통사가 달라도 재생되는 구간은 똑같은 건가요? 유플러스 모바일 [통화연결음] 이통사가 달라도 재생되는 구간은 똑같은 건가요?U+ 모바일에서 타사로 선물 시 동일곡이라도 곡 부분은 조금씩 달라질 수도 있습니다.(U+ 모바일에서 U+ 모바일로 선물 시에는 미리듣기한 곡 그대로 선물이 됩니다.)    유플러스 모바일 [통화연결음] 타 사이트에서 통화연결음을 해주려고 하는데 서비스 가입이 되어 있지 않다고 나와요.해당 사이트에 web관련 오류가 있거나 시스템이 불안정한 경우가 있으므로 해당 사이트에 문의하시기 바랍니다.   유플러스 모바일 [통화연결음] 본인에게 선물 가능한가요?본인에게는 선물이 불가하며, 본인에게 설정은 '설정하기' 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다.    유플러스 모바일 [원내비] 일반 웹서핑과 비교 시 데이터 소모량이 얼마나 차이 나나요?.. 2025. 1. 2.
LG 유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스는 보호대상자를 몇 명까지 설정할 수 있나요? 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스는 보호대상자를 몇 명까지 설정할 수 있나요?최대 5명을 보호대상자로 설정할 수 있습니다.   유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 발자취 버튼은 무엇인가요?보호대상자가 최근 이동한 곳 10군데를 지도상에 핀으로 표시하여 알려드립니다.핀을 누르면 해당 장소와 도착한 시간 등의 구체적인 정보를 확인할 수 있습니다.    유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 안심지역은 어떻게 설정할 수 있나요?앱 메인화면→설정→안심지역설정에서 원하는 곳을 안심지역으로 등록하거나 삭제할 수 있습니다.     유플러스 Mobile [일반요금제] 망내 무료통화 요금제가 무엇인가요?망내 무료 표준요금제는 월정액 15,950원(부가세 포함)으로 같은 LG U+ 가입자(망내).. 2024. 12. 30.
LG 유플러스 모바일 [U+가족지킴이] SOS긴급호출 기능은 무엇인가요? 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] SOS긴급호출 기능은 무엇인가요?보호대상자가 SOS긴급호출을 하면 보호자에게 자동으로 위급 상황을 알려주는 기능입니다.기기별 SOS긴급호출 방법은 아래와 같습니다.     - 스마트폰 이용 고객: 널지켜줄게 메인 화면에서 SOS긴급호출 버튼을 누르세요.SOS긴급호출 버튼을 누르면 안드로이드폰의 경우 보호자에게 자동으로 전화가 걸리지만 아이폰의 경우 다이얼 화면으로 이동되며 통화버튼을 직접 눌러야 합니다.  - 키즈워치, U+안심알리미 이용 고객: 기기에서 SOS긴급호출 버튼을 누르세요.     유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 보호대상의 위치를 확인할 수 없습니다.보호대상의 기기가 꺼져있거나 유심(가입자정보저장)카드가 제대로 꽂혀 있지 않은 상태일 수 있습니다.. 2024. 12. 25.
LG 유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스에 가입하고 보호대상자에 자녀를 등록하려고 하면 [만 14세 이하는 고객센터에서 허용이 필요하다] 메시지가 나타납니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스에 가입하고 보호대상자에 자녀를 등록하려고 하면 [만 14세 이하는 고객센터에서 허용이 필요하다] 메시지가 나타납니다.만 14세 미만의 이용자는 위치기반에 대한 법정대리인의 동의가 있어야 서비스를 이용할 수 있습니다.U+고객센터를 통해 법정대리인의 동의 등록 후 서비스를 이용해주세요.    유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 서비스에 가입하려는데 법정대리인의 동의가 필요하다는 메시지가 나타납니다.만 18세 미만의 이용자는 법정대리인의 동의가 있어야 서비스에 가입할 수 있습니다.     유플러스 Mobile [U+가족지킴이] U+가족지킴이 서비스는 어떤 기기에서 이용할 수 있나요?U+가족지킴이 서비스는 안드로이드의 5.0 이상, ios 8.0이상의.. 2024. 12. 20.
LG 유플러스 모바일 [뮤직벨링 앱] 제공하는 벨, 통화연결음, MP3는 타사 선물이 가능한가요? 유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 제공하는 벨, 통화연결음, MP3는 타사 선물이 가능한가요?통화연결음은 타사(SKT, KT) 선물이 가능하지만 벨소리/MP3는 타사 선물이 불가합니다.(벨소리/MP3는 LG U+간 선물만 가능)     유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 데이터 안심옵션 이용 중인데 뮤직벨링 앱에서 벨소리, MP3 미리 듣기가 안 되고 있어요.미리 듣기의 경우 대량의 데이터 전송을 필요로 하기 때문에 기본 데이터를 모두 소진하신 상태라면 휴대폰 단말기 사양에 따라 스트리밍 끊김 현상, 장시간 로딩 현상이 발생할 수 있습니다. 또한 데이터 안심옵션이 적용되면 최대 400Kbps의 웹서핑이 가능한 속도로 기본적인 인터넷 검색, 메신저 앱 등의 이용은 가능하나, 고화질 동영상 및 음악 재.. 2024. 12. 15.
LG 유플러스 모바일 [뮤직벨링 앱] 와이파이로 어플 실행이 안됩니다. 자세히 알려주세요. 유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 와이파이로 어플 실행이 안됩니다. 자세히 알려주세요.와이파이 접속 이용 시 발생하는 오류는 접속한 AP 혹은 단말 상태에 따라 접속이 원할하지 않아 발생합니다. 아래의 방법으로 실행하여 주시기 바랍니다.  1) 와이파이 설정 및 3G/4G설정을 재확인 합니다.2) 휴대폰 재부팅 후 접속합니다.3) 뮤직벨링 앱을 삭제 후 재설치 합니다.(휴대폰>설정>어플리케이션 관리>뮤직벨링>삭제  또는 업데이트 제거 후 구글 플레이 스토어 접속하여 뮤직벨링 재설치)4) 최신버전의 펌웨어로 업데이트하는 것도 정상 이용에 큰 도움이 됩니다.     유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 다운받고 싶은 곡이 있는데 뮤직벨링에는 없어요.찾으시는 곡이 없는 경우 신청곡 접수가 가능합니다.   .. 2024. 12. 10.
LG 유플러스 모바일 [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링 앱은 어떻게 다운받나요? 유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링 앱은 어떻게 다운받나요?원스토어(또는 구글 플레이 스토어)에 접속 후 뮤직벨링 검색 하여 다운로드 받으시면 됩니다.    유플러스 Mobile [벨음모아] 본인이 설정하는 것 말고 선물하는것도 무료공제가 되나요?본인 설정 또는 선물도 무료 공제됩니다. 단, 벨소리의 경우 SKT, KT로 보내는 타사 선물은 유료 과금됩니다.     유플러스 Mobile [벨음모아] 제공되는 벨1건, 통화연결음1건, MP3 1건을 모두 사용하였습니다. 추가로 구매할 수 없을까요?추가로 구매하실 수 있습니다. 월 1건을 사용하신 후에는 건당 요금이 과금됩니다.      유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 분명히 벨/필링 합산2건 무료라고 했는데 과금이 되었다고 문자가 왔어요.다.. 2024. 12. 5.
LG 유플러스 모바일 [벨소리] 벨소리/통화연결음 합산 2건(월) 무료 포함된 상품 쓰고 있는데 과금 되었다고 문자가 왔어요. 유플러스 Mobile [벨소리] 벨소리/통화연결음 합산 2건(월) 무료 포함된 상품 쓰고 있는데 과금 되었다고 문자가 왔어요.LTE음성/데이터 85, 다모아, 뮤직모아, 비디오포털모아, BOX모아, 게임모아, 스마트팩, 스마트콤보, 틴3팩, 파워팩 등은 요금 발생 SMS가 발송되며, 약 20분 후 무료 공제 처리 완료 SMS가 추가로 발송됩니다.       ▶ 무료 공제 처리 완료 SMS내용[LG U+]구매하신 뮤직컨텐츠 1건에 대하여 무료 처리되었습니다.    유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링을 사용할 수 없는 단말이 있나요?뮤직벨링 앱은 안드로이드 전용 앱으로 아이폰(iOS)에서는 뮤직벨링 앱 이용이 불가합니다.    안드로이드 4.0(아이스크림 샌드위치) 버전 이상 지원하며 4.0 이하.. 2024. 12. 1.

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