SKT 요금제 [FAQ] [팅 요금제] 요금을 충전했는데 취소하고 싶어요. 어떻게 취소할 수 있나요?
팅 요금 충전 후 취소하는 방법은 아래와 같습니다.
팅 요금 충전 취소 방법
선불 충전
- 충전 당일에 한해 충전 취소(환불) 가능
※ 취소 시점까지 사용하신 요금은 다음 달에 청구됩니다.
후불 충전
- 사용하지 않은 경우 충전 당일에 한해 취소 가능
자동 충전
- SK텔레콤 고객센터(유료: 1599-0011, 무료: SKT 휴대폰에서 지역번호 없이 114) 및 SK텔레콤 지점/대리점에서 취소 가능
- 선불폰(PPS, HDN 등) 무선 모뎀 사용 고객님은 가입하실 수 없습니다.
- 해지 후 1개월 안에 다시 가입하실 수 없습니다.
SKT 요금제 [FAQ] [팅 요금제] 요금을 어떻게 충전할 수 있나요?
법정대리인이 사전에 설정한 충전 허용 금액 안에서는 법정대리인의 추가 동의 없이 충전하실 수 있습니다.
1,000원 단위로 월 20,000원까지 충전하실 수 있으며, 충전 허용 금액 설정은 SK텔레콤 고객센터(114)/지점/대리점을 통해 하실 수 있습니다.
선불 충전 안내
① SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 현금 결제로 충전하실 수 있습니다.(카드 결제는 할 수 없음)
② 충전 당일에 한해 환불(취소)받으실 수 있습니다. 환불(취소) 시점까지 사용하신 요금은 다음 달에 청구됩니다.
③ 충전한 달의 요금 최대 한도에만 영향을 미치며, 그 달의 마지막 날이 되면 팅 요금제의 원래 최대 한도대로 자동 조정됩니다.
④ 팅 요금제의 최대 한도만큼 다 쓰기 전에도 충전 가능하며, 미납 요금이 있는 경우 미납 요금 납부 후 충전하실 수 있습니다.
⑤ 요금 충전 후 금액이 남으면 이번 달 청구 요금에서 차감됩니다.
⑥ 충전 금액이 사용 금액보다 많으면 월정액 등 다른 요금의 합계 금액에서 차감됩니다.
⑦ 이번 달 요금을 모두 차감해도 충전 금액이 남으면 다음 달 요금에서 차감됩니다.
⑧ 요금 충전 후 그 달에 해지 또는 명의변경을 하여 요금을 정산하는 경우 충전 금액을 반영하여 계산합니다.
후불 충전 안내
① ARS(1513), SK텔레콤 고객센터(114)/지점/대리점, T월드 홈페이지/앱을 통해 요금을 충전하실 수 있습니다.
② 충전 금액 중 사용한 금액만 다음 달 요금안내서에 청구됩니다.
③ 팅 요금제의 최대 한도만큼 다 쓰기 전에도 충전 가능하며, 충전한 요금을 사용하지 않은 경우 충전 당일에 한해 취소하실 수 있습니다.(사용했거나 당일이 지난 경우 취소할 수 없음)
④ 충전한 달의 요금 최대 한도에만 영향을 미치며, 그 달의 마지막 날이 되면 팅 요금제의 원래 최대 한도대로 자동 조정됩니다.
⑤ 미납 요금이 있는 고객님도 충전하실 수 있습니다.
⑥ 팅 요금제의 최대 한도만큼 다 써서 통화가 정지된 경우 충전이 가능하지만, 고객님 본인의 요청 또는 요금 미납 등으로 인해 회선 이용이 정지된 경우 충전하실 수 없습니다.
⑦ 월 최대 2만 원 한도 안에서 선불 충전과 후불 충전을 함께 이용하실 수 있습니다.
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