유플러스 Mobile [교과월정액] 교과월정액 이용방법을 알려주세요.
교과월정액은 U+모바일tv 앱 설치 후 이용이 가능합니다.
▶ 교과월정액 이용방법
- 구글Play스토어 또는 ONE스토어 실행 > U+모바일tv 검색 > U+모바일tv 앱 설치 > 실시간 TV > 교육 > VOD > 초중교 교과에서 채널 이용이 가능합니다.
유플러스 Mobile [데이터 비디오 안심옵션] 기존 데이터 안심옵션 또는 U+모바일tv 고객이 가입 신청 할 경우, 기존 부가서비스는 자동해지 되나요?
기존 부가서비스는 자동 해지되지 않습니다.
기존 부가서비스 해지 후, 가입을 하셔야 합니다.
유플러스 Mobile [LTE 청소년 요금제] 링 선물을 잘못했는데, 취소할 수 있나요?
고객센터 앱을 통해 선물한 링을 취소할 수 있습니다.(수신자 미사용 시)
▶고객센터 앱에서 링 선물하기:[http://cv.uplus.kr/112.html]
→ 고객센터 앱 : 메인화면 상단 '≡' > 휴대폰 사용량 > 링 충전및선물 > 링선물 > 링 선물내역/취소하기
유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] U+모바일tv에서 제공하는 모든 VOD에 대하여 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요?
컨텐츠 데이터 Free는 U+모바일tv에서 제공되는 유료 및 무료 VOD에 대하여 구입이 가능합니다.
단, 특정 월정액 가입자에게만 무료로 제공되는 VOD, 평생소장 VOD 등 일부 VOD 컨텐츠에 대하여는 컨텐츠 데이터 Free가 제공 되지 않을 수 있습니다.
유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떤 서비스인가요?
기본제공 데이터가 적은 저가 요금제 고객도, 데이터 부담 없이 U+모바일tv의 고화질 VOD를 즐길 수 있도록 출시된 데이터 상품입니다.
고객이 원하는 VOD 재생/다운로드 시 컨텐츠 데이터 Free를 구입하면, 해당 VOD를 재생 / 다운로드 하는데 사용되는 LTE 전용 데이터가 기본 제공됩니다.
유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 3시간 데이터 Free의 서비스 제공 시간 3시간은, 실제 U+모바일tv 이용 시간 기준의 3시간을 의미하는 건가요?
서비스 제공 시간 3시간은, 고객님의 U+모바일tv 이용 여부와 관계 없이 서비스 가입 시점으로부터 3시간을 의미합니다.
예를 들어, 금일 오후 1시에 3시간 데이터 Free 가입하시면 U+모바일tv를 접속하지 않으셔도 금일 4시에 서비스는 종료됩니다.
이 원칙은 24시간 데이터 Free에도 마찬가지로 적용됩니다.
유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 데이터 안심옵션 이용중, 3시간/24시간 데이터 Free로 U+모바일tv 접속 시 속도 제어가 해제 되나요?
데이터 안심옵션 등의 LTE 데이터 속도제어 상품 가입 시에도, 3시간 / 24시간 동안 U+ LTE 전용 서비스 이용 시에는 속도제어가 해제됩니다.
출처: LG 유플러스
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq