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엘지 U+ 모바일 [U+모바일tv] 한국에서 이용 중인데도 "저작권자 요청에 따라 대한민국에서만 시청이 가능합니다" 라고 하면서 재생이 안 됩니다.
고객님의 휴대폰 VPN 기능이 활성화되어 있거나, 현재 위치 정보를 해외로 잘못 인식하고 있을 수 있습니다.
휴대폰의 VPN 설정을 비활성화 상태로 변경해 주시고, 전원을 껐다가 다시 켠 다음
네트워크 연결 상태에서 U+모바일tv 앱을 실행해 주세요.
VPN 비활성화 하기
아이폰
[설정] → [일반] → [VPN] → [연결 안 됨] 으로 버튼을 미세요.
안드로이드
[설정] → [연결] → [기타 연결 설정] 또는 [더보기] → [VPN] → [연결해제] 버튼을 누르세요.
엘지 U+ 모바일 [채팅+] 채팅+는 누구나 이용할 수 있나요?
채팅+를 지원하는 단말이라면 요금제와 관계없이 누구나 이용할 수 있습니다.
기본 문자메시지 앱 내 [설정(≡)] → [채팅+ 설정]이 있다면 채팅+를 이용할 수 있는 단말이며, 반드시 채팅 기능을 켠 이후에 사용하시기 바랍니다.
또한 착신전환, 듀얼넘버 서비스를 이용 중이시라면 해당 서비스를 해지한 후 사용하시기 바랍니다.
※ 채팅+ 미지원 단말: 애플사 단말, 타사에서 출시된 단말, 2019년 이전 출시 단말
엘지 U+ 모바일 [V컬러링 지니뮤직 플러스] 현재 통화연결음 또는 V컬러링을 유료로 이용하고 있는데, V컬러링 지니뮤직 플러스에 가입할 수 있나요?
V컬러링 지니뮤직 플러스에는 통화연결음 및 V컬러링 서비스가 포함되어 있습니다.
요금이 이중으로 나가는 것을 방지하기 위해 통화연결음 또는 V컬러링을 해지 후 가입이 가능합니다.
엘지 U+ 모바일 [V컬러링 지니뮤직 플러스] 지니뮤직 모바일 앱에서 음악을 감상할 때 사용하는 데이터는 무료인가요?
데이터는 무료입니다.
단, 음악 감상 외에 영상을 보거나 음원을 다운로드 하는 등에 사용하는 데이터는 별도 요금이 발생합니다.
엘지 U+ 모바일 [V컬러링 지니뮤직 플러스] 서비스 가입 조건이 있나요?
LTE 및 5G 요금제에 가입한 U+고객이라면 누구나 가입할 수 있습니다.
엘지 U+ 모바일 [V컬러링 지니뮤직 플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우 발신자 단말에서 영상 재생 시 발신자 데이터가 무료인가요?
발신자의 단말에서 통화연결 중에 재생되는 영상 데이터 통화료는 따로 부과되지 않습니다.
엘지 U+ 모바일 [V컬러링 지니뮤직 플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우, 휴대폰에서 영상 재생에 사용하는 데이터는 무료인가요?
데이터는 무료입니다.
출처: 엘지 U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq