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LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 누가 가입할 수 있나요?
만 19세 이상 개인 고객만 가입할 수 있습니다.
선불폰 고객은 무료 서비스만 가입할 수 있고, 유료 서비스는 가입할 수 없으니 양해해 주세요.
LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 쓰지 않은 쿠폰의 유효기간을 연장할 수 있나요?
아니요. 유효기간 안에 쿠폰을 쓰지 않으면 기간이 연장되거나 다음 달로 넘어가지 않고 자동으로 사라집니다.
LG 유플러스 모바일 [PASS쿠폰팩] 쿠폰이나 상품권은 어떻게 등록하나요?
쿠폰과 상품권은 아래 방법으로 등록할 수 있습니다.
① U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩] → [쿠폰관리] → [쿠폰 상품권 등록하기]를 누르세요.
② 가지고 있는 쿠폰과 상품권 이미지를 등록하고 유효 기간 등 정보를 입력하면 등록이 끝납니다.
※ 쿠폰이나 상품권 이미지는 휴대폰 갤러리에 있는 이미지를 불러오거나 직접 찍어서 등록할 수 있습니다.
네, 사용 완료로 등록한 쿠폰이나 상품권은 사용 가능 상태로 바꿀 수 있습니다.
① U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩] → [쿠폰관리]를 누르세요.
② 쿠폰이나 상품권을 선택한 후, 아래 [사용취소]를 누르세요.
아니요. 한 번에 두 가지 쿠폰팩을 이용할 수 없으며, 월에 1번 다른 쿠폰팩으로 바꿀 수 있습니다.
네, U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩] → [쿠폰관리]에서 쿠폰을 선택한 후, 아래 [정보수정]을 눌러서 바꿀 수 있습니다.
LG 유플러스 모바일 [06당월한도차단] 060 당월한도차단 서비스를 사용하고 싶지 않습니다.
060 당월한도차단 서비스는 U+모바일 가입 고객에게 제공하는 기본 부가서비스입니다.
LG 유플러스 모바일 [06당월한도차단] 정보이용료가 50만원을 넘어 060발신을 차단한다는 안내 문자메시지를 받았는데, 실제 청구 금액은 50만원보다 더 많이 청구되었어요.
통화 도중에 060번호 발신 정보이용료가 부가세 별도 50만원을 초과하는 경우, 해당 통화까지는 통화가 가능하기 때문에 초과 정보이용료가 발생합니다.
따라서 실제 청구 금액은 50만원보다 더 많을 수 있습니다.
LG 유플러스 모바일 [06당월한도차단] 정보이용료가 50만원을 넘어 060번호 발신이 자동 차단되었는데, 이번 달에 차단을 해제할 수 있나요?
고객센터를 통해 본인 확인 후 미납요금과 이번달 현재까지 사용한 060정보이용료를 납부해야 차단을 해제할 수 있습니다.
다만, 과도한 요금으로 인한 부담이 커질 수 있으니, 부득이한 경우에만 이용해 주세요.
※ LG유플러스 고객센터 : 114(무료) 또는 1544-0010(유료)
출처: LG 유플러스 FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq