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SAMSUNG [취소.교환.반품] 배달설치기사가 주문상품을 가지고 왔는데 주문상품이 불량입니다. 교환 또는 환불 받으려 하는데 어떡해야 하나요?
고객센터(1588-6084)로 연락하여 교환 또는 환불을 요청하시면 됩니다.
고객센터 상담원이 동일모델 교환 또는 반품절차를 안내해 드립니다.
SAMSUNG [취소.교환.반품] 배달설치기사가 주문상품을 가지고 왔는데 주문상품을 받고 싶지 않습니다.
포장Box를 개봉하지 마시고 고객센터(☎1588-6084)로 연락하여 주문상품 반품 신청을 하시면 됩니다.
고객센터 상담원이 해당 주문의 반품 안내를 해드립니다.
SAMSUNG [취소.교환.반품] 반품할 상품은 어디로 보내야 하나요?
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SAMSUNG [취소.교환.반품] 교환/환불이 가능한 기간은 언제까지인가요?
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출처: 삼성닷컴 FAQ : https://www.samsung.com/sec/faq/
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