SKT 해외에서 무료로 WIFI 사용이 가능한가요?
네. Wifi접속시 아이디와 패스워드를 사용하지 않고 바로 접속이 가능하다면 무료 사용이 가능합니다.
단, 국내에서는 무료 wifi가 많이 제공되고 있지만, 해외에서는 요금을 지불하고 사용하는 유료 wifi 서비스가 있으므로 이용 시 유의하시기 바랍니다.
SKT(또는 타사)A번호가 SKT B번호로 착신전환 이용 시 B번호가 로밍할 경우, A번호로 요금 부과되나요?
B번호에 로밍 국제전화수신요금과 로밍 현지수신통화료가 부과됩니다.
(즉, 로밍 수신 시 발생되는 모든 요금은 최종수신자인 B에게 과금됩니다.)
SKT 같이 로밍중인 친구와 통화하면 둘 다 요금을 내야 하나요?
네~ 전화를 거신 분께는 로밍국제발신 요금이 부과되고, 받으신 분께는 로밍 수신요금이 부과됩니다. (국가별 요금상이)
SKT 해외에서 전화 안쓰고 문자만 받고 싶어요. 가능한가요?
T로밍 음성수발신차단 서비스에 가입하시면 해외에서 음성 수발신을 자동으로 차단합니다.
로밍 중 SMS 수신 및 MMS 수발신, 데이터로밍은 가능하며 데이터로밍 차단을 원할 경우 데이터로밍 무조건 차단 서비스에 가입 필요합니다.
SKT T로밍 쿠폰 구매 및 이용내역은 휴대폰 요금안내서에서 어떻게 표기되나요?
해외 로밍서비스를 이용 후 요금안내서에서 로밍서비스이용료 > 로밍쿠폰(또는 로밍 데이터쿠폰) 할인 > - ####원으로 확인하실 수 있습니다.
SKT 한국에 돌아왔는데 안테나는 정상이나 3G/LTE 데이터 접속이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
첫째. 단말기 상태를 확인해 주세요!
* 안드로이드
- 설정 > 무선 및 네트워크 > 데이터 네트워크 설정 "허용" 상태 확인
- 설정 > 무선 및 네트워크 > 모바일 네트워크 > APN > SK Telecom 체크 확인(SK Telecom Roaming 은 사용이 안됨)
* 아이폰
- 설정 > 일반 > 네트워크 셀룰러 데이터 "ON" 상태인지 확인
둘째. 단말기를 껐다 켜 주세요.
셋째. T 로밍 고객센터 및 T 로밍 센터로 문의해 주세요.
SKT 해외에서 휴대폰 또는 USIM을 분실 했을 경우 어디로 연락하나요?
해외에서 휴대폰/USIM 분실시, 과도한 로밍 요금이 발생할 수 있으므로 고객센터(+82-2-6343-9000)나 T월드 홈페이지에서 분실신고를 하여 'T안심로밍'서비스를 이용하시기 바랍니다.
* T안심로밍 서비스란?
해외에서 휴대전화/USIM을 분실하거나 도난당한 경우, 분실신고만으로 부정 사용 로밍 음성 요금 일부를 감면 받을 수 있는 SK텔레콤만의 로밍고객보호 서비스입니다.
